This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Content Strategy.
Experiencia demostrada en UX Writing.
Experiencia demostrada en AI Transformation.
Perfil profesional
Definí la narrativa y arquitectura de contenido para más de 20 flujos críticos de producto financiero.. Diseñé experiencias y journeys digitales para Mercado Pago, desarrollando narrativas centradas en el usuario para productos fintech regionales.. Implementé agentes de IA utilizando workflows de automatización, modelos LLM y procesos de validación, reduciendo un 40% los tiempos de revisión.. Desarrollé un toolkit de escritura asistido por IA que incrementó en un 30% la comprensión del contenido y redujo en un 35% las inconsistencias editoriales dentro del equipo.
Lideré un equipo creativo de 15 personas en el desarrollo de campañas para Derco, Suzuki y Citroën.. Dirigí la transición a una estrategia 'Digital-First' para marcas automotrices, incrementando el alcance en un 35%, lo que impulsó a la vez los canales tradicionales.. Gestioné eventos de marca con influencers aumentando en un 35% el alcance y la visibilidad.. Definí lineamientos de dirección creativa y narrativa que mejoraron la consistencia de marca y optimizaron en un 25% los tiempos de producción y aprobación de campañas.
Conceptualicé y desarrollé la primera plataforma de e-commerce de Coca-Cola en Colombia.. Participé en la expansión de la solución digital a 12 mercados de Latinoamérica.. Coordiné equipos de creatividad, UX e investigación en procesos de Digital Transformation.. Lideré investigaciones para prototipado y validación de experiencias digitales.. Diseñé lineamientos de voz y tono para iniciativas de transformación digital de la marca.
Desarrollé campañas regionales para DirecTV AT&T Latinoamérica.. Diseñé estrategias de comunicación para canales ATL, digital, trade marketing y CRM.. Adapté mensajes y narrativas para distintos mercados y segmentos de audiencia.
Colaboré el desarrollo de campañas 360° para Claro Colombia.. Participé en campañas de lanzamiento y fidelización que contribuyeron al crecimiento de la base de clientes de Claro mediante estrategias omnicanal.. Desarrollé narrativas integradas para medios tradicionales y digitales.
Colaboré con equipos de dirección creativa y dirección de arte en el desarrollo de campañas.. Participé en la creación de narrativas de marca para Lenovo y Colsubsidio.. Apoyé procesos de conceptualización creativa y desarrollo de contenidos publicitarios.