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Tatiana

Supervisora Desarrollo Ventas

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San José, San José, Costa Rica
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Competencies

Sistema SAP

Experiencia demostrada en Sistema SAP.

Smart BI

Experiencia demostrada en Smart BI.

Paquete de Microsoft Office

Experiencia demostrada en Paquete de Microsoft Office.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Comunicación Asertiva

Experiencia demostrada en Comunicación Asertiva.

Education

Licenciatura
Universidad de Costa Rica
Ejecutivo en Inglés
Instituto Nacional de Aprendizaje/ Polivalente de Limón
2013
Licenciatura en Dirección de Empresas
Universidad de Costa Rica/ Sede Regional de Limón
2014
Master en Project Management
Cerem International Business School/ Universidad Nebrija España
2023 - 2024

Languages

EspañolNativo
InglésBásico

Summary

Supervisora Desarrollo Ventas buscando nuevas oportunidades

Experience

Supervisora Desarrollo Ventas

Heineken Costa Rica (antes FIFCO)

Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.. Seguimiento y análisis de KPIs de desempeño.. Ejecución de auditorías internas y visitas de control a campo.. Planificación estratégica de actividades para el logro de objetivos.. Gestión administrativa de reportes y documentación interna.. Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.

Asesora de Ventas

FIFCO

Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.. Coordinación de procesos de facturación, cobro y seguimiento de servicios.. Negociación de condiciones comerciales con clientes potenciales.. Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.. Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.

Asistente Administrativa y Servicio al Cliente

FIFCO

Atención y servicio al cliente externo e interno.. Revisión y control de comprobantes de ingreso y facturación.. Elaboración de medidas de personal y apoyo administrativo.. Realización de tareas administrativas generales.. Manejo de la caja chica.. Elaboración de reportes e informes internos.. Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.. Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.

Oficinista

Distribuidora la Florida S.A.
Jun 2013 - Nov 2016

Atención al cliente interno, así como proveedores. Revisión de los comprobantes de ingreso realizados por ventas. Revisión de las facturas entregadas por distribución. Confección de medidas de personal. Entre otras gestiones.

Agente de Ventas

Distribuidora la Florida S.A.
Ene 2016 - Feb 2018

Atención directa a cliente externo. Cobro. Facturación. Seguimiento de indicadores.

Supervisora de Ventas

Distribuidora la Florida S.A.
Mar 2018 - Presente

Seguimiento de KPIS de zona asignada. Con personal a cargo. Acompañamientos. Visitas a mercado. Auditorías internas. Entre otras gestiones para el logro de los objetivos.

Skills

Sistema SAPSmart BIPaquete de Microsoft OfficeTrabajo en equipoComunicación Asertiva
Published on CazVid - Aug 23, 2026
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