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Tatiana
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Competencies
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Education
Experience
RAC Telefónico
Atención al cliente., Brindar soporte con respuestas rápidas y precisas mediante canales digitales como chat y correos para aumentar la satisfacción del cliente, Recibir y tramitar solicitudes y reclamaciones del cliente brindado respuesta oportuna.
Asesor servicio al cliente
Atención y servicio al cliente para empresa española realizando atención telefónicamente sobre sus envíos., Atención de PQRS mediante correo brindando una respuesta oportuna y precisa., Realización de venta cruzada, basándonos en el interés de cada uno de los clientes de acuerdo a los productos de la compañía de telecomunicaciones de movistar.
Agente profesional Call center
Atención al cliente., Recepción de llamadas., Digitalización, control y manejo de documentos., Seguimiento a pacientes COVID 19., Coordinación de laboratorios.
Creadora de experiencia
Atención al cliente., Recepción de llamadas., Digitalización, control y manejo de documentos., Seguimiento a pacientes COVID 19., Coordinación de laboratorios.
Residente SST
Vigilar el cumplimiento de las normas de seguridad., Realizar el protocolo de bioseguridad por COVID 19., Fomentar el orden y la limpieza en lugares de trabajo., Seguimiento a pacientes COVID 19., Realización de informes de acuerdo al riesgo de accidentes o incidentes reportados durante el mes.