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tatiana
Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión de correspondencia
Contact
Competencies
Habilidad para expresar ideas claramente y gestionar información de manera eficaz en entornos laborales.
Capacidad para colaborar con otros, contribuyendo a objetivos comunes y fomentando un ambiente armónico.
Experiencia en actualización de proveedores, manejo de inventarios y procesos administrativos en empresas diversas.
Habilidad para resolver dudas, gestionar reclamos y mejorar la experiencia del usuario en diferentes plataformas.
Education
Summary
Auxiliar administrativa con experiencia en gestión de proveedores, atención al cliente y correspondencia, comprometida con la eficiencia y la calidad en el servicio.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de proveedores, mejorando procesos administrativos en Quick Help - AON RISK COLOMBIA
- Brindó atención personalizada en Mercado Libre, logrando mejorar la experiencia del cliente y resolver quejas eficientemente
- Manejo efectivo de insumos y inventarios, garantizando la disponibilidad y control en Quick Help - ALFAGRES
Experience
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Creación y actualización de proveedores. Cargue de gastos de tarjetas pre pago y visas en WorkDay. Manejo de insumos e inventarios del personal de aseo. Reservas de parqueaderos en el edificio y el convenio con Cityparking y escritorios de trabajo. Manejo de Cuopa. Manejo de Docusing. Manejo de buzones de correos administrativos. Manejo de SAP. Recepción de facturas. Validación de soportes e información de facturas. Recepción de correspondencia. Distribución de documentos internos y externos. Enrutamiento de mensajeros
ATENCIÓN AL CLIENTE
Ayudar que los clientes tengan mejor experiencia en cuanto a las compras. Aclarar dudas que presenten los clientes. Manejo de información. Radicación de quejas y reclamos. Realizar llamadas