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Tatiana
Asistente Administrativo con 5 años de experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en manejo de bases de datos, control de obligaciones y gestión documental en ambientes empresariales.
Habilidad en atención presencial, telefónica y virtual, brindando soporte y resolviendo requerimientos de diferentes públicos.
Manejo de Paquete Office, facilitando tareas de reporte, análisis y organización de información.
Capacidad para colaborar en ambientes dinámicos, proactivamente afrontando desafíos cotidianos.
Experiencia en radicación de documentos, gestión de cartera y seguimiento de procesos crediticios.
Education
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Summary
Soy una asistente administrativa con más de 5 años de experiencia en gestión documental, atención al cliente, soporte en procesos financieros y administrativos en instituciones y empresas. Destaco por mi proactividad, trabajo en equipo y habilidad para resolver problemas bajo presión.
Key Achievements
- Control y seguimiento de importaciones y obligaciones en Fredmo inversiones S.A.S, asegurando cumplimiento operativo.
- Apoyo en procesos administrativos y matrícula en Colegio Colsubsidio Norte, mejorando la eficiencia en atención y gestión de información.
- Gestión de crédito y atención al cliente en Credibanco, logrando metas mensuales y fidelización mediante atención en múltiples canales.
Experience
Asistente Administrativo y de Gerencia
Control operativo de las importaciones de acuerdo con el manual de procedimiento establecido(giro, tiempos de entrega, fletes)., Realizar la legalización de divisas en el banco., Coordinar las compras y el abastecimiento a los diferentes departamentos de la empresa., Control y seguimiento a las...
Asistente Administrativa
Realizar creación de notificaciones con respecto al servicio del colegio., Realizar seguimiento a las notificaciones entregadas., Atención tanto a padres de familia, estudiantes, administrativos, docentes y personal externo., Apoyo a secretaria administrativa en las matriculas., Apoyo en gestión de...
Asesora comercial TAT
Custodia de Títulos Valores (tarjetas, chequeras, CDT), Realizar seguimiento a los procesos de crédito que se realizaban en la oficina., Realizar tomas de sector garantizando vinculaciones exitosas., Radicación de documentos evitando reprocesos en la vinculación de los clientes., Atención al...
Auxiliar operativo y Asesor comercial
Atención al cliente presencial, telefónico y virtual., Gestión correspondencia., Radicaciones crediticias., Venta multi producto., Gestión documental en procesos crediticios., Tomas de Sector., Ventas en frio.