This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Teibis
Asistente en Atención al Cliente y Educación con experiencia en gestión y desarrollo infantil
Contact
Competencies
Habilidad para brindar un servicio profesional, resolviendo dudas y garantizando satisfacción en diversos entornos comerciales y educativos.
Capacidad para colaborar eficazmente en grupos multidisciplinarios, promoviendo un ambiente positivo y productivo.
Competencia en gestionar tareas y recursos para cumplir objetivos en entornos educativos y comerciales.
Habilidad para transmitir información clara y persuasiva en atención, ventas y actividades pedagógicas.
Capacidad para identificar desafíos y aplicar soluciones prácticas en atención al cliente y supervisión educativa.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en atención al cliente, educación infantil y ventas, Teibis destaca por su capacidad de resolución, organización y comunicación efectiva, promoviendo ambientes positivos y satisfactorios.
Key Achievements
- Implementé estrategias pedagógicas que mejoraron el rendimiento social y académico de niños y adolescentes en Fundación Gotas de Vida.
- Optimicé procesos en caja registradora, disminuyendo tiempos de atención y elevando la satisfacción del cliente en ferretería y tiendas.
- Asesoré en ventas y postventa, logrando altas tasas de satisfacción y fidelización en muebles y productos complementarios.
- Desarrollé habilidades en trabajo en equipo, organización y resolución de problemas en entornos dinámicos y variados.
- Capacitado en atención infantil, mercadeo, ventas y reparación básica, con enfoque en servicio y desarrollo infantil.
Experience
TUTOR
Guié a niños y adolescentes de 9 a 14 años en actividades educativas y de desarrollo integral, promoviendo mejoras en su rendimiento académico y social. Diseñé e implementé estrategias pedagógicas personalizadas para grupos diversos, fomentando el desarrollo de liderazgo, responsabilidad y habilidades socioemocionales
PRÁCTICAS EN CAJA REGISTRADORA Y SERVICIO AL CLIENTE
Realicé transacciones con precisión, optimizando los tiempos de atención en caja y contribuyendo a la satisfacción del cliente. Apliqué protocolos de servicio profesional, reforzando habilidades operativas en caja registradora y atención presencial. Fortalecí competencias de comunicación con clientes, manteniendo una interacción cordial y orientada a resolver necesidades y consultas. Optimicé la experiencia del cliente mediante una atención personalizada y un seguimiento cuidadoso de los pedidos, asegurando respuestas claras y resolución oportuna de solicitudes.. Colaboré en la organización y reposición de mercancía, contribuyendo a mantener la tienda ordenada y mejorando la eficiencia operativa en el punto de venta.. Administré inventarios, manteniendo un control preciso de la mercancía y asegurando una adecuada organización en bodega. Coordiné despachos, verificando la preparación y salida de la mercancía para reducir errores logísticos y retrasos.
ATENCIÓN AL CLIENTE
AUXILIAR DE BODEGA
Asesoramiento a clientes en la selección de muebles y productos complementarios, garantizando ventas exitosas y alta satisfacción del cliente. Implementación de un seguimiento postventa constante, fortaleciendo las relaciones comerciales y fomentando la fidelización de clientes. Manejo de caja, gestión de cobros y apoyo en cierres según lineamientos de la tienda. Surtido y reposición de mercancía en piso de venta, manteniendo el orden de los productos. Atención al cliente presencial, brindando apoyo en dudas, consultas y necesidades de compra. Apoyo general en las actividades diarias de la tienda de acuerdo con las necesidades del equipo.