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Thamara
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Perfil profesional
Experience
Recepcionista
Contacto con clientes vía llamadas y mensajes.. Manejo de caja y control básico de efectivo.
Asesora en Ventas y Atención al Cliente
Atención al cliente presencial y en línea.. Asesoramiento comercial y apoyo en cierres de venta.. Contacto con clientes vía llamadas y mensajes.. Manejo de caja y control básico de efectivo.
Asesora en ventas y Atención al cliente
Gestioné 100+ llamadas telefónicas diarias, enfocadas en ventas, seguimiento comercial y atención al cliente.. Brindé asesoramiento personalizado, aclarando dudas y proporcionando información sobre productos y servicios.. Realicé seguimiento de clientes y oportunidades comerciales con el objetivo de cerrar ventas y alcanzar los objetivos establecidos.. Manejo de objeciones, resolución de consultas y comunicación efectiva orientada a la satisfacción del cliente.. Utilicé habilidades de persuasión, negociación y servicio al cliente para convertir oportunidades en ventas.. Mantuve un seguimiento organizado de clientes mediante llamadas y mensajes.. Cumplí métricas de productividad y objetivos comerciales en un entorno de alto volumen de contactos.