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Tiziana
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación deportiva
Contact
Competencies
Experiencia en atención presencial, telefónica y digital, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
Capacidad para gestionar documentación, datos y operaciones financieras con precisión y confidencialidad.
Hábil en coordinar y colaborar en diversos entornos laborales, promoviendo un ambiente armónico y eficiente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente, asegurando el cumplimiento de plazos y responsabilidades.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en atención al cliente, administración bancaria y coordinación deportiva, destacada por su responsabilidad, liderazgo y trabajo en equipo, busca aportar valor y crecimiento a su próximo desafío.
Key Achievements
- Gestionó la atención y coordinación en el club deportivo, fomentando disciplina y trabajo en equipo.
- Implementó mejoras en la organización y atención en el salón de estética, elevando la satisfacción del cliente.
- Manejó con precisión operaciones financieras y administrativas en Banco ICBC, asegurando la confidencialidad.
- Asesoró y gestionó cartera de clientes, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.
Experience
Ayudante de campo (futbol)
Entrenamiento técnico y físico para los deportistas.. Coordinación de grupos.. Supervisión y cuidado de los deportistas.. Fomento del trabajo y la disciplina.. Comunicación con familias y con la institución.
Recepcionista salón de estética
Atención al cliente, presencial, telefónica y por WhatsApp.. Gestión y organización de turnos.. Recepción y orientación de de clientes.. Cobros en efectivo y medios electrónicos.. Resolución de consultas y reclamos.. Organización del área de recepción.
Empleada administrativa
Gestión y control de documentación.. Carga y actualización de datos del sistema.. Operaciones con moneda nacional y extranjera.. Control de ingresos y excesos.. Tareas administrativas generales de oficina.. Atención al cliente de forma presencial y telefónica.. Apoyo administrativo al área comercial.
Asesora comercial
Atención y asesoramiento personalizado a clientes.. Venta de productos bancarios (tarjetas).. Cumplimiento de objetivos comerciales.. Gestión de cartera de clientes.. Resolución de consultas y seguimiento postventa.