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Valentina
Representante de Atención al Cliente con experiencia en gestión de quejas y resolución de problemas
Contact
Competencies
Capacidad para comunicarse eficazmente en español e inglés con clientes y equipos.
Habilidad para identificar y resolver dudas y reclamos relacionados con productos y servicios.
Experiencia en atender llamadas, gestionar quejas y brindar soluciones eficientes.
Capacidad para gestionar reclamos y mantener la satisfacción del cliente.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado con experiencia en atención telefónica, gestión de quejas y resolución de problemas en entornos de atención al cliente.
Key Achievements
- Atendió llamadas de clientes, manejando consultas y resolviendo problemas relacionados con productos y servicios
- Gestionó reclamos y quejas, asegurando una experiencia satisfactoria para los usuarios
- Resolvíó dudas sobre el estado de cuenta y aspectos de seguridad, contribuyendo a la satisfacción del cliente
Experience
Customer Service Representative
Atender llamadas de clientes, Gestionar quejas o reclamos sobre productos, Solucionar problemas con la aplicación o el sitio web, Resolver dudas sobre el estado de cuenta y aspectos de seguridad