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Valeria
Asistente de Ventas/ Recepcionista
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Gestión y organización de documentación.
Experiencia demostrada en Manejo de bases de datos y digitación.
Experiencia demostrada en Microsoft Office: Word, Excel y Outlook.
Experiencia demostrada en Atención y orientación a usuarios.
Experiencia demostrada en Gestión de correos y llamadas telefónicas.
Education
Summary
Asistente de Ventas/ Recepcionista buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente de Ventas/ Recepcionista
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes.. Manejo y actualización de bases de datos.. Gestión de agenda y coordinación de citas.. Apoyo en la organización y desarrollo de reuniones.. Registro y seguimiento de información en Excel, CRM, Quickbase, NetSuite y ERP SICLA.. Apoyo en actividades administrativas y comerciales del área.
Asesora Telefonica
Atención y orientación a clientes mediante llamadas telefónicas y correo electrónico.. Ingreso, actualización y consulta de información en sistemas y bases de datos.. Procesamiento y revisión de documentación.. Manejo de central telefónica y sistemas institucionales.. Seguimiento y atención de solicitudes de los usuarios.
Agente Telefónico
Atención y orientación a usuarios mediante llamadas telefónicas.. Registro y actualización de información en sistemas institucionales.. Gestión y seguimiento de solicitudes de los usuarios.. Aplicación de procedimientos establecidos para la atención de servicios.. Resolución y canalización de consultas relacionadas con los servicios institucionales.. Manejo de información y documentación asociada a las gestiones realizadas.