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Valeria
HRBP Junior
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación Interna.
Experiencia demostrada en Employee Journey Map.
Experiencia demostrada en Comunicación Estratégica.
Experiencia demostrada en Gestión del Cambio.
Experiencia demostrada en Canva/Figma.
Education
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Summary
HRBP Junior buscando nuevas oportunidades
Experience
HRBP Junior
Planifico y ejecuto la estrategia integral de comunicaciones internas, alineada con los objetivos del negocio, la cultura organizacional y los procesos de gestión del cambio.. Diseño piezas y copies coherentes con el tono de voz de la compañía, en entornos multiculturales y globales.. Diseño, planifico y ejecuto la estrategia anual de Cultura y Bienestar, definiendo los pilares estratégicos a fortalecer y liderando la implementación de iniciativas a lo largo del año.. Apoyo el diseño, control y seguimiento del presupuesto de Bienestar, asegurando una asignación eficiente de recursos y maximizando el impacto de las iniciativas.. Gestiono el portafolio de beneficios, validando el cumplimiento de requisitos, coordinando con líderes y con el equipo de People Operations, y evaluando que los beneficios generen valor para los colaboradores.. Realizo gestión de proveedores, incluyendo búsqueda, evaluación, negociación y coordinación de procesos para actividades de bienestar, cultura y capacitación.. Planifico y coordino espacios clave de comunicación interna como All Hands, Town Halls y Leadership Talks, asegurando coherencia de mensaje, participación y alineación organizacional.. Apoyo la creación y seguimiento de dashboards e indicadores, para medir el impacto de las estrategias de comunicación, cultura y bienestar.. Construyo y analizo reportes de attrition, identificando patrones y drivers de rotación para proponer acciones de mejora.. Apoyo activamente otros procesos transversales de recursos humanos como ciclos de desempeño, clima laboral y offboarding.
Internal Communications & Colleague Engagement Specialist
Diseñé e implementé estrategias de comunicación interna a nivel global en los mercados de Beyond ONE (Colombia, México, Chile, Arabia Saudita, Omán, Kuwait y Dubái), asegurando una comunicación efectiva, coherente con los valores corporativos, lineamientos de marca y estilos de comunicación establecidos por la compañía.. Desarrollé planes de comunicación enfocados en conectar a los colaboradores con la visión del negocio, facilitando la comprensión de las estrategias corporativas, objetivos clave, actualizaciones relevantes, y cambios en políticas o procesos.. Gestión multicanal mediante el uso de intranet, boletines informativos, correos electrónicos y emisora interna, con el fin de aumentar el alcance, la retención de la información y el engagement del público interno.. Planifiqué y ejecuté el proceso de onboarding para nuevos ingresos, garantizando una experiencia positiva, alineada con la cultura corporativa, y que promueve el sentido de pertenencia desde el primer día.. Implementé procesos de evaluación de desempeño, asegurando la correcta aplicación de los lineamientos establecidos por la Casa Matriz, así como el seguimiento de resultados y cumplimiento de plazos.. Elaboración de reportes de Recursos Humanos para toma de decisiones estratégicas, seguimiento de KPIs y visualización de datos clave del área.. Coordiné las encuestas internas de clima y satisfacción Beyond ONE Voice, incluyendo el seguimiento de la tasa de participación, análisis de resultados y socialización de hallazgos con los equipos para fomentar la transparencia.. Conduje focus groups y procesos de investigación interna para identificar oportunidades de mejora frente a los "puntos de dolor" detectados en la encuesta, facilitando el diseño e implementación de acciones concretas orientadas al bienestar y desarrollo de los colaboradores.. Planifiqué y ejecuté eventos corporativos alineados con la estrategia de marca empleadora, diseñados para reforzar la cultura interna, celebrar logros, fortalecer la identidad de equipo y fomentar el sentido de comunidad.
HR Analyst - Employee Journey Map/Comunicaciones Internas
Diseñé e implementé el Employee Journey Map de Virgin Mobile Colombia, identificando momentos clave del ciclo de vida del colaborador y puntos de dolor a través de un proceso estructurado que incluyó: levantamiento de información, entrevistas 1:1, análisis cualitativo y construcción visual del mapa.. Desarrollé e implementé acciones de mejora basadas en los hallazgos del Journey Map, con el objetivo de optimizar la experiencia del colaborador en cada etapa.. Planifiqué y gestioné el proceso de onboarding para nuevos ingresos, garantizando una experiencia alineada con la cultura organizacional y los valores de la compañía.. Creación de assets visuales para comunicación interna, enfocados en mantener informados e involucrados a los colaboradores durante procesos clave y en la operación diaria.. Apoyé en procesos de gestión del cambio durante etapas de integración inter-compañías, incluyendo: Transición de lineamientos de marca interna, Capacitaciones en nuevas plataformas y procesos. Espacios grupales para resolución de dudas y acompañamiento. Comunicación de cambios estructurales y líneas de reporte.. Elaboré descripciones de cargo (Job Descriptions) ajustadas a las necesidades específicas de cada equipo y líder.. Actué como enlace de comunicación entre Casa Matriz y el equipo local de Recursos Humanos en LATAM, facilitando la alineación y ejecución de lineamientos globales en la región.
Practicante de Producto
Diseñé y desarrollé del Customer Journey Map para el producto Habi Inmobiliaria, identificando necesidades, puntos de contacto, motivaciones y fricciones a lo largo de todo el recorrido del usuario.. Implementé el producto Habi Inmobiliaria, incluyendo la coordinación de equipos, recursos y procesos necesarios para su lanzamiento exitoso.. Recolecté y analicé información de mercado, mediante investigación cualitativa y cuantitativa con usuarios internos y externos, para sustentar decisiones estratégicas del producto.. Definición y seguimiento de OKRs específicos del proyecto, asegurando el cumplimiento de objetivos y metas clave vinculadas al crecimiento y adopción del producto.. Diseñé e implementé estrategias de adquisición de usuarios, enfocadas en atraer y convertir clientes potenciales para Habi Inmobiliaria a través de distintos canales y tácticas de marketing.