This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Ana
Asesora y Administrativa con experiencia en gestión de datos y atención al cliente
Contact
Competencies
Facilita la interacción con clientes y equipos, asegurando claridad en la transmisión de información.
Realiza tareas de clasificación, reportes y apoyo en procesos administrativos en diferentes áreas.
Resuelve reclamaciones y gestiona requisitos del cliente para mejorar la satisfacción.
Colabora eficazmente en tareas múltiples y diversos entornos laborales.
Utiliza herramientas de Office para elaborar reportes, documentar procesos y administrar información.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en administración, atención al cliente y gestión de datos, comprometida con la organización y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestionó y clasificó datos en tareas administrativas múltiples en Decameron Multivacaciones.
- Apoyó en cobros y recuperación de datos, garantizando precisión en información administrativa.
- Supervisó la gestión de pedidos y atención al cliente en Gama Jeans, mejorando la experiencia del cliente.
Experience
BACK OFFICE
Gestión de correspondencia pertinente de diversas tareas., Apoyo en cobros de assist card., Clasificación de datos según áreas de administración., Reporte de inconsistencias en documentación clasificada., Elaboración de reportes y bitácoras de distintos servicios que se ofrecían., Manejo de múltiples tareas administrativas., Apoyo a áreas para verificación y recuperación de datos.
Asesora comercial de ventas de jeans
Manejo de Caja., Administración de mercancía., Manejo y control de documentos., Supervisar dispositivos de impresión., Resolución de quejas y reclamaciones., Control de pedidos., Gestión y seguimiento de los requisitos del cliente.