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Vanesa
Servicio de atención al cliente
Contact
Montevideo, Montevideo Department, Uruguay
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Interacción efectiva con clientes en el área de cobranzas para resolver dudas y gestionar pagos.
Comunicación verbal y escritaIntermedio
Capacidad para transmitir información clara y precisa en interacciones telefónicas y escritas.
Manejo de herramientas de oficinaIntermedio
Uso de procesadores de texto, presentaciones y diseño gráfico básico para tareas administrativas y de soporte.
Resolución de conflictosPrincipiante
Primer contacto en la resolución de incidencias en el área de cobranzas y atención al cliente.
Education
ASISTENTE VIRTUAL
Instituto Inefop - casa de la Mujer de la Unión
Completed 11/24
Summary
Asistente de atención al cliente con experiencia en cobranzas y habilidades en herramientas digitales.
Key Achievements
- Brindó atención al cliente en cobranzas para Movistar, mejorando la satisfacción del usuario
- Desarrolló habilidades en herramientas de diseño y presentación como Canva y procesadores de texto
- Adquirió experiencia en atención en entornos de call center especializados en cobranza
Experience
Servicio de atención al cliente
SYNAPSIS CONTACT CENTER
01/10 - 06/11
Atención al cliente en el área de cobranzas para la empresa Movistar.
Skills
Atención al clienteComunicación verbal y escritaManejo de herramientas de oficinaResolución de conflictos
Published on CazVid - Jul 3, 2025