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Vannia
Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión digital
Contact
Competencies
Experiencia en atención presencial y digital, resolviendo eficazmente dudas y problemas de los usuarios.
Capacidad para administrar servicios, gestionar pagos y mantener registros precisos en entornos digitales.
Habilidad en la gestión y soporte en plataformas digitales y sistemas de información.
Capacidad para transmitir información clara y resolver problemas mediante comunicación asertiva.
Habilidad para organizar tareas y liderar procesos administrativos con eficiencia.
Education
Summary
Vannia es una profesional dedicada en atención al cliente y gestión administrativa, con habilidades en plataformas digitales, pagos electrónicos y organización. Su experiencia en instituciones educativas y ministeriales demuestra su compromiso con la eficiencia y el servicio.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos y atención al cliente, mejorando la satisfacción y eficiencia en la Academia de Computación Accesa.
- Gestión efectiva de pagos electrónicos y transferencias, garantizando precisión y seguridad en transacciones.
- Soporte y gestión de cuentas en plataforma digital, facilitando la organización y actualización de datos en Ministerios Formando Vidas.
Experience
Asistente Administrativa / Atención al Cliente
Atención al cliente presencial y digital. Gestión de pagos electrónicos y transferencias. Manejo de sistema POS (Agente bancario). Administración de servicios de internet. Resolución de problemas y soporte a usuarios. Control y organización de operaciones administrativas. Ventas y asesoramiento a clientes
Asistente de Plataforma Digital (Connect)
Gestión de cuentas y perfiles en plataforma digital. Actualización de información y procesos administrativos. Soporte a usuarios en sistema digital. Organización de datos y procesos fiscales