Vanya - Profesional en atención al cliente con experiencia en comunicación efectiva y resolución de problemas
La Ceiba, Atlántida Department, Hondurases
Gestionó llamadas entrantes B2B y resolvió consultas de clientes en StarTek
Seguimiento efectivo de solicitudes de soporte, mejorando la satisfacción del cliente
Published on CazVid
Summary
Profesional dedicado con experiencia en gestión de llamadas y soporte B2B, enfocado en resolver consultas y mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en trabajo en equipo y comunicación durante el rol
Skills
Comunicación efectivaIntermedio
Utiliza habilidades de comunicación para resolver consultas y mantener relaciones con clientes.
Resolución de problemasIntermedio
Aplicó técnicas para resolver consultas y solicitudes de soporte en un entorno B2B.
Gestión de llamadasIntermedio
Manejo eficiente de llamadas entrantes en un contexto de atención al cliente.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboró con colegas para mejorar procesos y brindar soporte efectivo.
Languages
Español(Nativo)Inglés(Avanzado)
Experience
Atención al Cliente
StarTek
Gestión de llamadas entrantes B2B., Resolución de consultas de clientes., Seguimiento de solicitudes de soporte.