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Vanya
Profesional en atención al cliente con experiencia en comunicación efectiva y resolución de problemas
Contact
La Ceiba, Atlántida Department, Honduras
Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaIntermedio
Utiliza habilidades de comunicación para resolver consultas y mantener relaciones con clientes.
Resolución de problemasIntermedio
Aplicó técnicas para resolver consultas y solicitudes de soporte en un entorno B2B.
Gestión de llamadasIntermedio
Manejo eficiente de llamadas entrantes en un contexto de atención al cliente.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboró con colegas para mejorar procesos y brindar soporte efectivo.
Education
Centro Educativo Evangélico El Faro
Completed 2020
Languages
EspañolNativo
InglésAvanzado
Summary
Profesional dedicado con experiencia en gestión de llamadas y soporte B2B, enfocado en resolver consultas y mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestionó llamadas entrantes B2B y resolvió consultas de clientes en StarTek
- Seguimiento efectivo de solicitudes de soporte, mejorando la satisfacción del cliente
- Desarrolló habilidades en trabajo en equipo y comunicación durante el rol
Experience
Atención al Cliente
StarTek
Mayo 2021 - 2022
Gestión de llamadas entrantes B2B., Resolución de consultas de clientes., Seguimiento de solicitudes de soporte.
Skills
Comunicación efectivaResolución de problemasGestión de llamadasTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025