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Verónica
Responsable Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en facturación, control de stock, y manejo de documentación financiera y bancaria.
Habilidad para atender y comunicar eficazmente con clientes, resolviendo necesidades y fortaleciendo relaciones.
Capacidad para gestionar múltiples tareas administrativas y mantener registros precisos y ordenados.
Experiencia en gestión de llamadas, carga de datos y atención a clientes vía telefónica.
Competente en herramientas básicas de Office para tareas administrativas y de organización.
Education
Languages
Summary
Verónica cuenta con amplia experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, control de stock y procesos bancarios. Su perfil combina habilidades organizativas, atención efectiva y liderazgo en tareas administrativas, aportando eficiencia y precisión a los equipos en los que colabora.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos, mejorando la eficiencia en facturación y control de stock.
- Gestión integral de operaciones bancarias, incluyendo transferencias y depósitos, garantizando precisión y cumplimiento.
- Implementación de controles y ajustes en inventarios, reduciendo pérdidas por diferencias de mercadería.
- Capacitación y liderazgo en tareas administrativas, contribuyendo a la fluidez operativa del equipo.
- Atención al cliente efectiva, fortaleciendo la satisfacción y fidelización en puntos de venta.
Experience
Responsable Adjunto / Tareas Administrativas
Gestión administrativa general: facturación, transferencias y depósitos bancarios, remitos internos.. Control de stock, ajustes por diferencias de mercadería y manejo de ventas a nivel local y nacional.. Organización y control de documentación (vouchers, comprobantes de depósitos, gastos y otros movimientos).. Atención al cliente.. Apoyo a la gestión del encargado: análisis de ventas y aporte de estrategias de crecimiento.. Coordinación de tareas y seguimiento operativo.
Operador Telemarketer
Atención telefónica.. Gestión de llamados y carga de datos.. Comunicación con clientes.. Cumplimiento de objetivos.
Oficial Administrativa
Gestión administrativa: facturación, conformes y vales, transferencias y depósitos.. Registro y seguimiento de morosos.. Manejo de documentación y registros.. Atención al público.. Control y organización de información.
Atención al Público
Atención directa a clientes.. Ventas.. Organización del local.