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Verónica
Asesora de Atención al Cliente y Control de Información en Ecuador
Contact
Competencies
Experiencia en atención, resolución de problemas y gestión de clientes en diferentes entornos.
Manejo de archivos, control de citas y registro de información con precisión y organización.
Capacidad para generar reportes en Excel y analizar información para soporte estratégico.
Habilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, garantizando una atención de calidad.
Education
Summary
Verónica es una dedicada asistente administrativa y asesora con experiencia en control de cartera, atención al cliente y manejo de datos. Destaca por su organización, comunicación y capacidad para resolver necesidades de los clientes eficientemente.
Key Achievements
- Optimización en el control de cartera y registro contable en Moderna Alimentos.
- Gestión eficiente de archivos, citas y atención a clientes en Aulestia.
- Generación de reportes precisos mediante Excel en FIDY, mejorando la toma de decisiones.
- Atención y soporte en atención telefónica y control de datos en Next Call, asegurando satisfacción del cliente.
Experience
Asistente de Archivo
Control de Cartera. Registro de Información Contable
SECRETARIA
Archivo. Registro de Empleados. Correos Ecuador. Revisión y Control de vehículos (Kilometraje). Agendamiento de Citas. Atención de Clientes
Asesora Departamental
Asesora de Departamento de Verificación de Datos e Información Privada de los Clientes (Call Center). Manejo de Excel para generación de reportes finales del área. Atención de Clientes
Asesora
Atención al Cliente. Control de Cartera. Digitación de datos