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Verónica
Asistente virtual con 5 años de experiencia en servicios financieros
Video resume
Asistente virtual
Tengo formación profesional en comercio internacional y mi anterior trabajo fue en el banco itau, dónde estube 5 años y teletrabajando por 2 años, dentro de las tareas que realizaba era tramitar solicitudes de crédito aprobados a través de firma electrónica por lo que todo era virtual y debía guiar de manera correcta a los clientes, así mismo resolver dudas o dar solución a ciertos trámites, por chat, correo, y telefónicamente. Soy una persona con la capacidad de desarrollar diferentes tareas y me comprometo a capacitarme para realizar mis labores de la manera correcta.
Contact
Madrid, Madrid, España
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Proporcionó soporte y resolución a clientes en contextos virtuales y telefónicos dentro del sector financiero
Gestión de trámites virtualesIntermedio
Realizó solicitudes de crédito y verificaciones mediante firma electrónica en un entorno digital
Comunicación efectivaAvanzado
Guiaba y asistía a clientes a través de diversos canales de comunicación en sus trámites
Organización y responsabilidadIntermedio
Demostró compromiso y organización en la gestión de tareas en un entorno remoto
Summary
Verónica Martínez, 24 años, con experiencia en servicios financieros, especializada en asistencia virtual y atención al cliente en entornos digitales.
Key Achievements
- Completó 5 años en Banco Itaú, incluyendo 2 años de teletrabajo, manejando solicitudes de crédito virtuales
- Desarrolló habilidades en atención al cliente, resolución de dudas y trámites mediante chat, correo y teléfono
- Capacitada en gestión virtual y en guiar correctamente a los clientes en procesos financieros
Skills
Atención al clienteGestión de trámites virtualesComunicación efectivaOrganización y responsabilidad
Published on CazVid - May 17, 2026