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Vianney
Customer Service Specialist con 4 años de experiencia en reservas y atención bilingüe
Video resume
vianney valverde
Bilingual customer services, and booking reservations.
Contact
Mesa, Arizona, United States
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteExperto
Brinda atención eficaz y empática a clientes en entornos bilingües y multilingües.
Reservas y BookingIntermedio
Gestiona reservas y cancelaciones con experiencia en una cadena hotelera internacional.
Organización y PlanificaciónAvanzado
Demuestra habilidades organizativas en la gestión de tareas y reservaciones.
Comunicación BilingüeExperto
Utiliza fluidez en inglés y español para atender y asistir a clientes internacionales.
Empatía y ProactividadAvanzado
Se combina empatía y iniciativa para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Summary
Trabajadora bilingüe con 4 años de experiencia en atención al cliente y reservas, enfocada en tareas organizativas y servicio empático.
Key Achievements
- Cancelaciones y reservas gestionadas eficazmente en un hotel internacional
- Desarrollo de habilidades en atención al cliente en entornos multiculturales
- Transición a roles que requieren organización, proactividad y empatía
Skills
Atención al ClienteReservas y BookingOrganización y PlanificaciónComunicación BilingüeEmpatía y Proactividad
Published on CazVid - Jul 3, 2025