Victor - Profesional con experiencia en relaciones públicas y gestión electoral

Gestiona la comunicación efectiva y el mantenimiento de relaciones con diferentes públicos en contextos institucionales y corporativos.

Planifica y ejecuta eventos, ferias y torneos, asegurando la colaboración entre diferentes departamentos y la satisfacción de los participantes.

Interviene en la resolución de consultas y necesidades de clientes o usuarios, manteniendo altos estándares de satisfacción.

Participó en procesos de capacitación, notificación y operación de jornadas electorales, asegurando la correcta ejecución de actividades electorales.

Aplica estrategias y planificación en tareas administrativas y logísticas relacionadas con eventos y campañas.

Visité, notifiqué y capacité (sensibilize) a la ciudadanía sorteada., Entregué el nombramiento a las y los ciudadanos designados funcionarios de casilla y proporcioné los conocimientos necesarios para que realicen correctamente sus actividades el día de la Jornada Electoral., Garantizó la instalación y funcionamiento de las casillas el día de la elección., Informé sobre el desarrollo de la Jornada Electoral y apoyé en la operación y el funcionamiento de los mecanismos de recolección y traslado de los paquetes electorales, entre otras.

Coordiné y ejecuté eventos, torneos, exposiciones y ferias en colaboración con diversos departamentos, grupos y responsables dentro del club., Me desempeñé como punto de contacto clave entre el club y sus más de 3,000 asociados inscritos, proporcionando información detallada y resolviendo inquietudes., Representé de forma efectiva la cara del club en las relaciones con los socios activos., Supervisé constante del cumplimiento de las normativas internas del club y la garantía del estado adecuado de sus instalaciones.

Desarrollé sólidas habilidades en atención al cliente, gestionando y resolviendo consultas y necesidades de los titulares de tarjetas Visa y departamentales de BradesCard México., Responsabilidad en la parcialización de compras, garantizando un proceso eficiente y preciso en la división de pagos de los clientes., Mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente al proporcionar un servicio atento y proactivo., Colaboré de forma efectiva con el equipo para asegurar un flujo de trabajo eficiente y la satisfacción continua de los clientes.

Validé renovaciones de planes de clientes AT&T., Realizó seguimientos en bitácora., Asesoré ejecutivos telefónicos.