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Victoria
Asesora de Ventas en Distribuidora Grupo Romher Caracas, c.a
Contact
Competencies
Capacidad para interactuar con clientes de forma efectiva, logrando satisfacer sus necesidades.
Habilidad para interpretar las señales del cliente y adaptar el enfoque de ventas en consecuencia.
Experiencia en superar inquietudes del cliente, garantizando una experiencia de compra positiva.
Compromiso demostrado con el logro de objetivos de ventas y satisfacción del cliente.
Summary
Profesional en ventas con experiencia en atención al cliente y optimización de procesos. Capaz de fidelizar clientes y mejorar la satisfacción.
Key Achievements
- Incrementé la captación de nuevos clientes en un 30% en seis meses.
- Optimicé los tiempos de servicio en McDonald's, reduciendo la espera del cliente en un 20%.
- Fidelicé el 90% de la cartera de clientes mediante un seguimiento personalizado.
- Agilicé el proceso de reposición de stock en Quicalleria, mejorando la disponibilidad de productos en un 25%.
Experience
Representante de servicio al cliente
Optimizar los tiempos de servicio. Garantizar la satisfacción del cliente. Resolver problemas en tiempo real. Mantener altos estándares de calidad operativa
Asesor de ventas
Promotora y Representante de ventas de distintas marcas. Aumentar la captación de clientes nuevos. Fidelizar la cartera total de clientes
Dinamizador en Librería y papelería
Atención al cliente. Control de inventarios masivos. Optimizar la reposición de stock. Agilizar las ventas