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V

Victoria

Jefa de Tienda en Tiendas Ara

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Medellín, Antioquia, Colombia
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Competencies

Gestión de InventariosAvanzado

Experiencia en control y optimización de inventarios para reducir costos y desperdicios.

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente en entornos de alta presión.

Manejo de ExcelIntermedio

Capacidad para utilizar Excel en la gestión de datos y análisis de ventas.

Administración de PersonalIntermedio

Conocimientos en la organización y supervisión de equipos de trabajo.

Education

Bachiller académico
Remington
Completado 2002
Técnica en servicio al cliente y telemercadeo
CESDE
Completado 2004
Técnico Laboral como Auxiliar Administrativo
CESDE
Completado 2022

Summary

Profesional con sólida experiencia en administración y atención al cliente, destacando en la gestión de inventarios y optimización de procesos operativos.

Key Achievements

  • Implementé un sistema de rotación de productos que redujo el desperdicio en un 20%.
  • Organizé horarios que mejoraron la eficiencia del equipo en un 30%.
  • Desarrollé un proceso de verificación que optimizó la gestión de inventarios.
  • Capacité a nuevos empleados en atención al cliente, aumentando la satisfacción del usuario.

Experience

Administradora

Mamá Huaco Cafetería PBPB
2024

Hacer pedido a proveedores. Recibir pedidos. Verificar buen estado de productos. Rotación de producto (BPM). Facturar en caja registradora. Surtir mercancía. Funciones administrativas

Aprendiz

Sura Eps

Atención al usuario. Enviar a los usuarios notificación al correo electrónico de autorizaciones, ya sea de procedimientos, exámenes, citas o cirugías, en base a la información proporcionada por el aplicativo Salud Web y Agenda Web

jefe de tienda

Tiendas Ara

Elaboración y organización de horarios de trabajo. Ejecución de funciones operativas y administrativas. Realización de pedidos al CEDI. Seguimiento diario de productos próximos a vencer. Verificación del cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM). Manejo de sistema POS. Control de caja mayor

Skills

Gestión de InventariosAtención al ClienteManejo de ExcelAdministración de Personal
Published on CazVid - May 30, 2026
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