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Vilma
Agente de servicio al cliente con pasión por la satisfacción del cliente
Video resume
Agente de servicio al cliente
Es la persona encargada de ayudar y resolver las consultas, quejas o problemas de los clientes con respecto a los productos o servicios de una empresa. Su objetivo principal es asegurar la satisfacción del cliente, esto será posible proporcionando información precisa y soluciones eficaces.nLos agentes de servicio al cliente son esenciales para mantener la lealtad de los clientes.La capacidad de resolver problemas es excepcional ya que fomenta las relaciones durareas entre el cliente y la empresa
Contact
San Miguel, San Miguel Department, El Salvador
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Proporciona apoyo y soluciones a los clientes, asegurando su satisfacción en diversos contextos.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y resuelve consultas y quejas, fomentando relaciones duraderas con los clientes.
Comunicación efectivaIntermedio
Transmite información clara y precisa a los clientes, facilitando la resolución de sus dudas.
ResponsabilidadIntermedio
Cumple con obligaciones laborales y académicas, demostrando compromiso y responsabilidad.
Aprendizaje continuoPrincipiante
Interesa en adquirir nuevas habilidades y conocimientos en el área de atención al cliente y educación.
Summary
Estudiante de educación en ciencias de la computación con experiencia en atención al cliente y interés en brindar soluciones eficaces y únicas.
Key Achievements
- Experiencia en resolver consultas y quejas en un entorno de tienda de primer nivel
- Desarrollo de habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas
- Compromiso con la responsabilidad y la atención al cliente de calidad
Skills
Atención al clienteResolución de problemasComunicación efectivaResponsabilidadAprendizaje continuo
Published on CazVid - Jul 3, 2025