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Vivían
Especialista en servicio al cliente con 7 años en gestión y créditos
Video resume
Asesora de servicio al cliente
tengo experiencia en servicio al cliente, en gestión de cobranzas, y apoyo en créditos con el fondo nacional del ahorro, por medio de la empresa Intercobros, en el área de formulación, revisando los formularios de los clientes para solicitud de crédito de vivienda y registrando en el sistema, también en referenciacion, validando la información del cliente llamando a referencias personales, familiares. Enfocada en dar lo mejores resultados.
Contact
Medellín, Antioquia, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda soporte y soluciones a los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria.
Gestión de créditosIntermedio
Realiza formulaciones y revisiones de solicitudes de crédito con precisión.
Comunicación efectivaAvanzado
Establece contactos claros y empáticos con referencias y clientes.
Organización y registro de informaciónIntermedio
Administra y documenta datos en sistemas internos, asegurando calidad y consistencia.
Empatía y compromisoExperto
Demuestra atención genuina y dedicación en la atención y procesos laborales.
Summary
Profesional con experiencia en servicio al cliente, gestión de cobranzas y créditos, comprometida y empática, con resultados probados en atención y procesos administrativos.
Key Achievements
- Desarrolló experiencia en gestión de cobranzas y atención al cliente en empresas reconocidas
- Participó en formulación, revisión y registro de solicitudes de crédito de vivienda
- Mejoró procesos de referencia y validación de información, logrando mayor eficiencia
Skills
Atención al clienteGestión de créditosComunicación efectivaOrganización y registro de informaciónEmpatía y compromiso
Published on CazVid - Jul 3, 2025