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viviana

Líder de Inventarios con experiencia en gestión, control y optimización de recursos en Boyacá Flowers

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Tunja, Boyacá, Colombia
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Competencies

Gestión de InventariosAvanzado

Experiencia en mantener bases de datos, elaborar reportes y apoyar procesos de compra y reposición.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para brindar asistencia técnica y resolver solicitudes, quejas y sugerencias de los usuarios.

Manejo de Sistemas de InformaciónAvanzado

Capacidad para gestionar bases de datos y sistemas administrativos en diferentes plataformas.

Comunicación y CoordinaciónIntermedio

Habilidad para coordinar actividades y comunicar información de manera efectiva entre áreas.

Organización DocumentalAvanzado

Experiencia en resguardo, organización y digitalización de archivos y expedientes.

Education

Carrera tecnológica
SENA
2025
Carrera tecnológica
FRANCISCO DE PAULA SANTANDER CONVENIO UPTC DUITAMA
Completado 2011
Educación Básica Secundaria
COLEGIO MARIANO OSPINA PEREZ
Completado 1999
Educación Básica Primaria
ESCUELA NUMERO 1
Completado 1993

Languages

InglésBásico

Summary

Profesional dedicada con habilidades en gestión de inventarios, atención al cliente y manejo de sistemas de información. Destaca por su eficiencia, precisión y capacidad de coordinación en entornos dinámicos.

Key Achievements

  • Mantuve bases de datos actualizadas, mejorando la confiabilidad en inventarios.
  • Elaboré reportes precisos que optimizaron la planificación de compras y reposición.
  • Investigué y reporté diferencias en inventarios, reduciendo mermas en la empresa.
  • Implementé controles que aumentaron la eficiencia en la gestión de inventarios.
  • Facilité la comunicación entre áreas, logrando una mayor precisión en la información.

Experience

Lider de Inventarios

Boyaca Flowers
2023 - 2026

Mantener base de datos actualizadas y confiables.. Reportes de inventarios (diarios, semanales, mensuales).. Apoyar la planificación de compras y reposición.. Investigar y reportar diferencias (mermas, pérdidas, errores).. Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normas de la empresa.. Capacitar, Coordinar y supervisar personal a cargo.. Colaborar con áreas como compras, ventas y logística.. Trato directo con proveedores y clientes, atención de PQR.. Coordinar devoluciones y transferencias.

Asesor servicio al cliente

COLOMBIA MAS TV
2022 - 2023

Informar sobre productos y servicios.. Recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los consumidores.. Brindar asistencia técnica especializada.. Orientar en el uso de productos y servicios.. Caja. Funciones de correspondencia y oficina.

Cajera

Team Comunicaciones Claro
2022 - 2022

Recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros.. Evaluar las necesidades de los clientes y presentar nuevos productos y servicios.. Derivar ventas, sugerir canales alternativos y ejecutar ventas cruzadas de productos y servicios Claro.. Funciones de oficina y de recepción.

Secretaria auxiliar contable

COMERCIALIZADORA LA VIOLETA
2022 - 2022

Contabilizar y procesar asientos de diario para garantizar que se registren todas las transacciones empresariales.. Actualizar las cuentas por cobrar y emitir facturas.. Actualizar las cuentas por pagar y realizar conciliaciones.. Control de inventarios materia prima cervecería.. Labores secretariales y de recepción.

BACKOFFICE, ASISTENTE Y MANEJO DE CONFIANZA

CLARO Colombia BEST COMUNICACIONES SAS
2018 - 2022

Manejo, activación y control sistemas de información y bases de datos CLARO.. Atención personalizada a cliente para facilitar servicios (venta de productos y servicios).. Trámite y solución a PQR.. Contacto telefónico (telemercadeo y programación de instalaciones, traslados, mantenimientos).. Manejo Caja Ventas (asesor de servicio).. Administrativo.

Secretaria

Universidad de Boyacá
2018 - 2018

Asistenciales, atención y direccionamiento del cliente.. Manejo sistemas de información, teléfono y agenda.

Auxiliar administrativo y de archivo

FENIX OPERADOR LOGISTICO
2017 - 2017

Labores administrativas y secretariales.. Resguardar documentos, expedientes y demás información de interés para la Institución, ejecutando actividades de selección, organización, foliación, digitalización y custodia de documentos, en una unidad de archivo, a fin de mantener información organizada.

SECRETARIA AUXILIAR CONTABLE

INVERSIONES GOURMET HN COLOMBIA SAS
2015 - 2016

Atención general del público suministrando la información necesaria a clientes internos y externos.. Recibo, trámite y archivo de correspondencia.. Elaboración de documentos administrativos.. Generación de planillas de pago parafiscales – Operador ASOPAGOS.. Registro diario y a tiempo de las operaciones contables.. Mantener el paquete contable CNT y los archivos actualizados.. Elaborar informes de Cuentas, Recuperación de Cartera, Cajera.

CAJERA ADMINISTRADORA

SERVICAMPO CERINZA
2014 - 2015

Manejo de caja, registro de ventas, recaudo, control de costos y gastos, realización de pedidos e insumos, inventarios, procesar información en software contable.. Archivo, atención al cliente, funciones administrativas y secretariales.. Liquidación Nómina y prestaciones sociales.. Afiliaciones aportes parafiscales.. Otras inherentes al cargo.

ADMINISTRADORA SISBEN Y REGIMEN SUBSIDIADO

MUNICIPIO DE CERINZA
2012 - 2014

Atención personalizada al usuario.. Administración, actualización y depuración de base de datos.. Cargue de información en plataformas virtuales, manejo de diferentes sistemas de información.. Funciones administrativas y secretariales.. Archivo conforme a la Ley 594 de 2000.. Informes.. Otras inherentes al cargo.

SECRETARIA GENERAL

HONORABLE CONCEJO MUNICIPAL CERINZA
2002 - 2011

Atención personalizada al usuario.. Funciones administrativas (elaboración de actas, oficios, resoluciones).. Trámite de correspondencia física y electrónica, llamadas telefónicas, etc.. Liquidación de nómina y de honorarios, aportes parafiscales y afiliaciones en seguridad social.. Archivo conforme de 594 de 2000.. Manejo de herramientas ofimáticas.

SECRETARIA AUXILIAR CONTABLE

INGENIEROS CONTRATISTAS INCOAS LTDA
2001 - 2001

Atención al cliente.. Desarrollo de funciones administrativas y secretarias.. Trámite de correspondencia.. Manejo de caja menor.. Liquidación de nómina, aportes y afiliaciones.. Archivo.. Otras inherentes al cargo.

SECRETARIA

PERSONERÍA MUNICIPAL
2001 - 2001

Agenda, teléfono, correspondencia física y electrónica, elaboración de oficios, actas, resoluciones, autos.. Liquidación Nómina, aportes y afiliaciones.. Archivo.. Otras inherentes al cargo.

Skills

Gestión de InventariosAtención al ClienteManejo de Sistemas de InformaciónComunicación y CoordinaciónOrganización Documental
Published on CazVid - Aug 8, 2026
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