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Viviana
Asesora y asistente administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión de oficina
Contact
Competencies
Se encarga de coordinar, organizar y mantener registros y documentación en diferentes roles.
Proporciona información y soporte a pacientes y clientes, asegurando satisfacción y fidelidad.
Experiencia en ofrecer servicios, manejar CRM y cerrar ventas en sectores especializados.
Demuestra habilidades en escucha activa, empatía y comunicación clara en contextos diversos.
Gestiona agendas, citas y recursos eficiente en entornos de alta demanda.
Education
Summary
Asesora comercial y asistente administrativa con amplio manejo de tareas, atención al cliente y gestión de oficina en sectores de salud, migración y consultoría.
Key Achievements
- Capacidad para manejar múltiples tareas administrativas y de atención al cliente en entornos diversos.
- Desarrollo de habilidades en ventas y cierre de negocios en sectores de salud, migración y consultoría.
- Experiencia en gestión y organización de agendas y citas en clínicas y consultorías médicas.
Experience
ASESORA COMERCIAL
Contacto telefónico con clientes potenciales, ofrecimiento de servicios, programación de citas médicas.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Organización de archivos físicos y digitales, atención telefónica y de correo electrónico, actualización de los registros de personal, redacción de documentos, informes y correspondencia, soporte a todas las áreas de la oficina en general.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Recolección de información para diferentes campañas a través de encuestas telefónicas diarias, realizadas por medio de la plataforma Gandia Integra.
Venta de servicios de Migración a latinos ilegales en Estados unidos., Manejo de CRM Bitrix, llamadas a clientes potenciales, ofrecimiento de servicios, cierre de ventas.
Venta de servicios de Migración a latinos ilegales en Estados unidos., Manejo de CRM Bitrix, llamadas a clientes potenciales, ofrecimiento de servicios, cierre de ventas.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Venta de servicios de cirugía plástica, gestión de turnos y citas médicas, Brindar información y apoyo a pacientes nacionales e internacionales, programación de cirugías plásticas y de todo el equipo quirúrgico necesario, manejo de agenda médica y personal del Dr, solicitud de insumos médicos y de oficina, ingreso de pacientes al programa de historia clínicas, seguimiento a pacientes posquirúrgicos, pago de facturas, recepción de dinero, manejo de correspondencia, elaboración de facturación electrónica, y de información contable básica para el contador, liquidación de aportes a la seguridad social, elaboración de cartas y archivo.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Venta de servicios de cirugía plástica, gestión de turnos y citas médicas, Brindar información y apoyo a pacientes nacionales e internacionales, programación de cirugías plásticas y de todo el equipo quirúrgico necesario, solicitud de insumos médicos y de oficina, manejo de agenda médica y personal, ingreso de pacientes al programa de historia clínicas, seguimiento a pacientes posquirúrgicos, pago de facturas, recepción de dinero, manejo de correspondencia, elaboración de cartas y archivo.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Venta de servicios de cirugía plástica, gestión de turnos y citas médicas, Brindar información y apoyo a pacientes nacionales e internacionales, programación de cirugías plásticas y de todo el equipo quirúrgico necesario, manejo de agenda médica y personal del médico, ingreso de pacientes al programa de historia clínicas, solicitud de insumos médicos y de oficina, seguimiento a pacientes posquirúrgicos, pago de facturas, recepción de dinero, manejo de correspondencia, facturación y programación cirugías de EPS, elaboración de cartas y archivo.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Venta de servicios de cirugía plástica, gestión de turnos y citas médicas, Brindar información y apoyo a pacientes nacionales e internacionales, programación de cirugías plásticas y de todo el equipo quirúrgico necesario, solicitud de insumos médicos y de oficina, manejo de agenda médica y personal, seguimiento a pacientes posquirúrgicos, pago de facturas, recepción de dinero, manejo de correspondencia, elaboración de cartas y archivo.