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Viviana
Asistente de Oficina y Auxiliar de Enfermería con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
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Competencies
Habilidad para brindar atención de calidad, resolver dudas y fidelizar clientes en diversos entornos.
Gestión eficiente de archivos, secretariado y procesos administrativos en entornos legales y empresariales.
Amplia experiencia en atención clínica, administración de medicamentos y terapias en diferentes contextos médicos.
Experiencia en ventas por call center y atención al cliente, logrando incrementar la satisfacción y ventas.
Capacitada en primeros auxilios, suturas y administración de medicamentos, garantizando atención rápida y efectiva.
Education
Summary
Auxiliar de enfermería y asistente administrativa con habilidades en atención al cliente, gestión de oficina y cuidado de pacientes. Certificada en primeros auxilios y técnicas médicas, comprometida con la calidad y eficiencia en cada rol.
Key Achievements
- Optimización en recuperación de cartera vencida, logrando reducir los días de cobranza en un 20%.
- Implementación de procesos administrativos en A&G Abogados que mejoraron la eficiencia en archivo y secretariado.
- Atención integral a pacientes con diversas condiciones, garantizando cuidado, administración de medicamentos y terapias efectivas.
- Capacitada en atención al cliente y ventas, logrando aumentar las ventas en call center en un 15%.
- Certificada en primeros auxilios, curaciones, suturas e inyectología, garantizando atención rápida y efectiva.
Experience
Asistente de Oficina
Recepción. manejo de archivo. secretariado. contabilidad
Asistente de Cobranzas
recuperación de cartera vencida. anticipo de vencimientos
Asesora comercial y atencion al cliente
ventas por call center. agente de contact center. venta de intangibles
Auxiliar de Enfermería
Atencion del paciente. administracion de medicina. fisioterapia y cuidados varios
Auxiliar de enfermería
Administracion de medicamentos. alimentacion y cuidados varios
Auxiliar de enfermería
Administracion de medicamentos. colocacion de medicamentos. terapia fisica y ocupacional
Auxiliar de enfermería
Atencion al paciente. terapia fisica. terapia ocupacional. administracion de medicina y cuidados varios
Auxiliar de enfermería
administracion de medicina. terapia fisica y cuidados varios
Auxiliar de enfermería
Cuidados varios y Administracion y colocacion de medicina
Auxiliar de enfermería
Terapia fisica. terapia ocupacional. administracion de medicamentos
Skills
Video Transcript
Administración y comercio informática
Muy buenos días, mi nombre es Viviana Salazar, estoy aplicando para el puesto de asesor comercial. Tengo bastante experiencia en lo que es la atención al cliente adicional de mis carreras, con las son las presentadas como segundo año de ingeniera comercial, atención al cliente, cobranzas, prácticamente facturación, manejo de objeciones, fluidez verbal y obviamente adicional a ello también tengo otra carrera que es enfermería, la que estoy aplicando.