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Viviana
Auxiliar en salud con amplia experiencia en atención al usuario y gestión médica
Contact
Competencies
Experiencia en autorización de servicios, creación de agendas y manejo de bases de datos en entornos clínicos.
Habilidad para atender, resolver y acompañar a los pacientes y usuarios en call centers y atención presencial.
Capacidad en toma de citologías, medición de peso y talla, y realización de electrocardiogramas en contextos clínicos.
Responsable del seguimiento de atenciones y manejo de programas de prevención y promoción en salud para comunidades.
Colaboración con nutricionistas, médicos y profesionales en escenarios infantiles y clínicos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al usuario, administración de citas, soporte en programas de salud y nutrición, y procedimientos médicos básicos. Destaco por mi compromiso y habilidades en ambientes hospitalarios y educativos.
Key Achievements
- Gestión eficiente de citas y autorizaciones en clínicas, mejorando la experiencia del paciente.
- Apoyo en programas de salud y nutrición en el sector educativo, contribuyendo al seguimiento preventivo infantil.
- Atención integral y resolución de requerimientos en call centers y atención presencial en distintas instituciones médicas.
Experience
Auxiliar Administrativo
Cumplimiento y asignación de citas, Autorización de servicios de salud, Transcripciones medicas, Creación de agendas médicas y de especialistas, Auxiliar de servicio integral a usuarios
Auxiliar de Enfermería Sector Educativo
Componente de salud y nutrición, Toma de peso y talla a los niños y niñas del CDI, Apoyo a nutricionista de la unidad., Seguimiento de atenciones integrales a los niños y niñas del CDI., Formación a las familias.
Auxiliar SIAU
Atención al usuario en call center, Asignación de citas por vía telefónica y por whatsapp., Atención y resolución al usuario.
Auxiliar de enfermería
Atención al usuario presencial y telefónicamente., Realizar triage para consulta prioritaria., Toma de citologías., Bases de datos de programas de prevención y promoción en salud., Asignación de citas programas de prevención y promoción en salud.