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Wendy
Asistente Administrativo y Atención al Cliente en Transporte
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención eficaz, resolver requerimientos y mantener relaciones positivas con los clientes.
Capacidad para gestionar y mantener documentos ordenados, facilitando el acceso y control de información.
Competencia en Word y Excel para elaboración de documentos, registros y reportes administrativos.
Habilidad para transmitir información clara y precisa tanto en atención al cliente como en tareas internas.
Compromiso con el cumplimiento de metas y tareas en tiempo y forma, garantizando confiabilidad.
Education
Languages
Summary
Auxiliar Administrativo y Atención al Cliente con habilidades en organización, comunicación efectiva y manejo de información, buscando contribuir en entornos dinámicos y orientados al cliente.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente mediante atención eficiente y resolución rápida de quejas en Huaynate.
- Gestioné y organicé documentos administrativos, optimizando procesos y tiempos de respuesta.
- Capacidad para cumplir metas de servicio en entornos dinámicos y exigentes.
- Desarrollé habilidades en manejo de información y soporte operativo en transporte.
- Certificación en inglés con 16 niveles aprobados, fortaleciendo habilidades comunicativas.
Experience
Atención al cliente
Atención y orientación a clientes de forma presencial o telefónica. Manejo de quejas y solución de requerimientos. Registro de información y apoyo en tareas operativas. Cumplimiento de metas de servicio y calidad
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Elaboracion de facturas y guias de transporte.. Atencion al cliente presencial y telefonica.. Manejo y organizacion de documentos administrativos.. Registro y control de organizacion.. Apoyo en procesos administrativos y operativos.. Manejo de herramientas ofimaticas.