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Wendy
Representante de Servicio al Cliente y Ventas
Contact
Panamá, Panamá, Panama
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Servicio al ClienteAvanzado
Proporciona atención efectiva y cordial, gestionando consultas y resolviendo problemas en distintos canales
VentasIntermedio
Realiza ventas directas, fomentando la satisfacción y fidelidad del cliente
Gestor de cobrosIntermedio
Gestiona procesos de cobro y recuperación de pagos en atención a clientes
Microsoft OfficeAvanzado
Utiliza PowerPoint, Word y Excel para crear informes, presentar información y gestionar documentación
Education
Bachiller en Ciencias
Instituto América
Completed 2008
Languages
InglésIntermedio
Summary
Profesional con experiencia en soporte técnico, ventas y gestión de cobros, con habilidades en Microsoft Office y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Brindó soporte en atención a clientes de DIRECTV y otros servicios, gestionando consultas y problemas diversos
- Participó en eventos como anfitriona, demostrando habilidades de comunicación y organización en público
- Desarrolló experiencia en cobros y soporte técnico, ampliando su rango de funciones en atención al cliente
Experience
Representante de Servicio al Cliente y Ventas
Sitel Panamá
Octubre, 2009 - Noviembre, 2016
Servicio al Cliente y Ventas para clientes de DIRECTV
Anfitriona del evento
TOP LINE PANAMA
Noviembre, 2016 - Enero, 2017
Agente de soporte técnico
Alorica
Diciembre, 2017 - Marzo, 2018
Servicio de atención al cliente
Dash bpo
Marzo, 2018 - Octubre, 2021
Servicio de atención al cliente (facturas, directorio telefónico y llamadas internacionales), Gestor de cobros
Servicio al cliente
IQOR
Octubre, 2021 - Diciembre, 2021
ProctorU – Protor Exam
Radius
Enero, 2022 - Septiembre, 2024
Skills
Servicio al ClienteVentasGestor de cobrosMicrosoft Office
Published on CazVid - Jul 3, 2025