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Wendy
Cajera y Encargada de Atención al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia en manejo preciso de caja, conciliación y arqueos diarios que aseguran integridad financiera.
Habilidad para brindar atención efectiva, resolver reclamos y mejorar la satisfacción del cliente.
Capacidad para organizar documentación, apoyar en procesos de ventas y manejo de pedidos multicanal.
Dominio de Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y de reportes eficientes.
Education
Summary
Candidata con experiencia en gestión de caja, atención al cliente y soporte administrativo, con habilidades en organización y resolución de reclamos. Formación en contaduría y industria alimentaria.
Key Achievements
- Gestioné con precisión la caja y facturación en CAFETERÍA EL PASO, garantizando exactitud en cierres diarios.
- Desarrollé habilidades en atención al cliente, resolviendo reclamos y mejorando la experiencia del cliente en ambos empleos.
- Implementé procesos administrativos y de ventas que optimizaron la atención y registro de solicitudes en La Luz.
Experience
Cajera y Encargada de Atención al Cliente
Responsable de la administración de caja, facturación de pedidos y realización de arqueos y cierres de caja diarios con estricta precisión.. Brindé atención y asistencia directa al cliente en el mostrador, resolviendo dudas de manera ágil y garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.. Colaboré en la gestión, control y rotación de inventarios de productos en el punto de venta, asegurando el cumplimiento de las normativas internas de higiene y servicio.
Asistente de Ventas y Secretaria
Desarrollé una colaboración activa en el área de ventas y apoyo administrativo, encargándome de atender de forma directa a los clientes, tomar pedidos y registrar solicitudes a través de atención telefónica y WhatsApp.. Ejecuté tareas relativas a la organización, control y archivo de documentos comerciales, preparación de anotaciones de servicios para el personal y la coordinación básica de entregas de productos e instalaciones.. Brindé asistencia integral en las actividades generales del día a día, contribuyendo al orden, la fluidez y el óptimo funcionamiento operativo del negocio.