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Wendy
Asesora de ventas y servicio al cliente
Video resume
Contact
Competencies
Brinda asesoría y soporte a clientes en diferentes contextos, logrando resolver sus necesidades
Participa en procesos de ventas, inventarios y cobros en tiendas de retail y proyectos
Supervisa y coordina tareas de grupos en proyectos de campo y actividades en tiendas
Organiza inventarios, procesos administrativos y logística de recolección y envío de equipos
Se comunica eficazmente con clientes, equipos y proveedores, favoreciendo relaciones laborales y comerciales
Education
Summary
Profesional en ventas, atención al cliente y supervisión con experiencia en retail, proyectos y servicios administrativos. Destaca por su organización, empatía y habilidades interpersonales.
Key Achievements
- Gestionó y atendió solicitudes y quejas de clientes en diferentes roles, mejorando la experiencia del cliente
- Supervisó y coordinó tareas en proyectos de campo, asegurando el cumplimiento de objetivos en tiempo establecido
- Manejaba inventarios, ventas y administración de kioscos en entornos de alta afluencia, garantizando orden y eficiencia
Experience
Asesora de ventas y servicio al cliente
Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa, El seguimiento de procesos para identificar necesidades y diseñar una propuesta de servicios a la medida, Atender las quejas de forma paciente y servicial, Actualizar la información de los clientes en las bases de datos
Recepcionista temporal
Atender a los clientes que se presenten personalmente a la empresa, Asesoramiento y servicio al cliente tanto por redes sociales como personalmente, Ayudarles con los transmites y documentación para proceder con las ventas de lotes, casas y tipos de materiales para la construcción
Supervisora de campo temporal
Supervisora de Censo Nacional, encargada de una zona específica teniendo a cargo 5 personas, Velando que se realicen las tareas indicadas ayudando con la resolución de problemas y estrategias para realizar las tareas indicadas en el tiempo establecido
Asesora de ventas, Administradora, encargada de proyecto
Encargada de kiosco Samsung, atender a las personas dándoles asesoramientos sobre la marca y sus productos, Consultas y problemas, recibiendo suministros, Realizando envíos y recolectas de equipos, Realizando inventario, ventas y cobros de los productos ofrecidos, Manteniendo el orden y aseo del kiosco, En oficina central lleve a cabo tareas varias ocasiones como inventario de equipos Liberty hogar, el ingresos y despacho de unidades procedentes de almacenes a taller y un proyecto de la mano con Liberty del cual se maneja una cartera de clientes para localizar y así coordinar los pagos o gestionar la recolecta de los equipos brindados y así proceder a enviar al mensajero a realizar dichas recolecciones