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William
Especialista en Automatización
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Competencies
Experiencia demostrada en Python.
Experiencia demostrada en Google Apps Script.
Experiencia demostrada en automatización RPA.
Experiencia demostrada en automatización de sistemas web.
Experiencia demostrada en Inteligencia Artificial (IA) integrada a procesos.
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Languages
Summary
Especialista en Automatización buscando nuevas oportunidades
Experience
Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 2 / Analista de Sistemas
Administración de infraestructura en la nube mediante AWS y gestión de procesos operativos a través de automatización RPA.. Desarrollo, implementación y ejecución de diversos proyectos de automatización utilizando Python y Google Apps Script para optimizar tareas repetitivas.. Manejo de entornos de desarrollo y prueba de integraciones (APIs) utilizando Visual Studio, postman y Google Cloud Platform (GCP). Administración de sistemas de encriptación de datos mediante la consola Trexill, garantizando la seguridad y protección de la información corporativa.. Gestión integral de Active Directory y administración de herramientas corporativas como IBS (AS400), Onbase, G Suite y sistemas OTRS para el monitoreo y resolución de incidencias.. Implementación de políticas de seguridad, ejecución de respaldos periódicos y mantenimiento proactivo de servidores y redes para maximizar el rendimiento de la infraestructura.
Ingeniero de Mesa de Servicio IT (Soporte Técnico)
Administración de la consola Trexill para la encriptación de datos y la gestión centralizada del Active Directory.. Manejo avanzado de plataformas como Master Data, IBS (AS400), Onbase, Jteller, Calidad Total, Sigma7 y G Suite.. Administración eficiente de tickets y generación de estadísticas/ reportes a través del sistema OTRS.. Atención especializada de requerimientos, renovaciones tecnológicas y asesoría técnica remota y presencial para soluciones complejas.
Ingeniero de Soporte Técnico
Administración integral de la plataforma Microsoft 365, incluyendo la configuración de cuentas y gestión de correos electrónicos.. Soporte y configuración de aplicativos críticos del negocio como MoneyGram y Banca Seguros.. Gestión y seguimiento de requerimientos a través del sistema de tickets GLPI, diagnosticando y reparando equipos de cómputo.
Técnico Instalador y Programador
Configuración avanzada de TCP/ IP, switches y sistemas NAS para optimización de redes locales.. Instalación de cableado estructurado, cámaras IP y mantenimiento de sistemas NVR y DVR para videovigilancia.