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William
Administrativo con más de 10 años en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Interviene en la resolución de consultas y solicitudes de los clientes, asegurando un servicio eficiente.
Aplica conocimientos en procesos administrativos, organización y gestión de documentación.
Desarrolla habilidades para comunicar información clara y precisa en diferentes plataformas.
Colabora en entornos grupales para alcanzar objetivos comunes en tareas administrativas.
Education
Summary
Profesional con más de 10 años de experiencia en roles administrativos y atención al cliente, con habilidades en gestión de solicitudes y atención digital.
Key Achievements
- Gestionó solicitudes y consultas a través de plataformas telefónicas y digitales mejorando la satisfacción del cliente.
- Participó en proyectos de mejora de procesos administrativos logrando mayor eficiencia en tareas rutinarias.
- Adquirió experiencia en diversos aspectos del soporte administrativo y atención al cliente en diferentes entornos corporativos.
Experience
Atención al cliente - Polifuncional
Me enfoco en entender las necesidades de los clientes, brindar soluciones personalizadas que fomenten la lealtad y la satisfacción., Tengo experiencia en la preparación de una amplia variedad de bebidas, desde cócteles sofisticados hasta bebidas sin alcohol y refrescos., Proporcioné información y asistencia a clientes sobre productos y servicios.
Auxiliar operativo de cajas
He gestionado transacciones financieras con precisión y eficiencia., Me enfoco en brindar un servicio de alta calidad y resolver cualquier problema que surja durante el proceso de pago., Colabore en la gestión de inventarios, recepción y almacenamiento de mercancías.
Auxiliar operativo de cajas
Cuento con conocimientos en restaurantes de alta calidad, gestionando múltiples mesas y solicitudes de manera eficiente., Tengo conocimientos en la variedad de cortes de carne y su preparación., Puedo recomendar vinos a los clientes según sus preferencias y necesidades., Experiencia con software de gestión de clientes., Conocimiento de sistemas de facturación y cobro., Uso de herramientas de gestión de depósitos y transferencias.
Gestione el aseguramiento y disponibilidad de productos, suministros para el restaurante, minimizando pérdidas y mejorando la eficiencia en la gestión de inventarios., He colaborado en la gestión de inventarios y control de stock de productos, realizando pedidos para asegurar la disponibilidad de productos y minimizar pérdidas., Realice la recepción y almacenamiento de pedidos, verificando la exactitud y la condición de los productos.
Cajero operativo
Gestioné múltiples mesas simultáneamente, tomando pedidos y entregando alimentos y bebidas de manera oportuna., Colaboré con el equipo de cocina para garantizar la eficiencia y la entrega oportuna de pedidos., Protegí la propiedad y garanticé la seguridad de los clientes y empleados, vigilando el establecimiento y respondiendo a incidentes de manera efectiva.
Ayudante de cocina
Preparé y elaboré platos variados, incluyendo postres, sopas y entradas, siguiendo recetas y estándares de calidad establecidos., Desarrollé habilidades en la preparación de postres, sopas y entradas, adaptándome a las necesidades del menú del día y las preferencias de los clientes., Interactué con los clientes para entender sus necesidades y preferencias, proporcionando recomendaciones y soluciones cuando fue necesario.