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WILMAR
Subgerente Operativo y Financiero
Contact
Competencies
Amplia experiencia en gestión de procesos financieros, control presupuestal y análisis económico-financiero.
Capacidad para liderar y motivar equipos hacia el logro de objetivos operativos y comerciales.
Habilidad en diseño, gestión y optimización de procesos administrativos y operativos.
Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y fidelización en banca.
Organización, control y sistematización de documentos y procesos administrativos.
Education
Summary
Líder con 15 años en gestión bancaria, especializado en optimización de procesos, liderazgo de equipos y atención al cliente, con habilidades en administración y control financiero.
Key Achievements
- Optimización de procesos financieros y operativos en Banco Caja Social, logrando mayor eficiencia y control.
- Gestión efectiva de equipos y cumplimiento de objetivos comerciales en el sector bancario durante 15 años.
- Implementación de controles y procedimientos que mejoraron la calidad del servicio al cliente.
- Soporte administrativo en proyectos y operaciones que garantizaron la continuidad y cumplimiento de metas.
- Capacitación en fidelización y atención al cliente con énfasis en banca, fortaleciendo relaciones comerciales.
Experience
Subgerente Operativo y Financiero
Liderar equipos de trabajo orientados al cumplimiento de objetivos operativos y comerciales.. Gestionar procesos financieros y operativos enfocados en la eficiencia, control y servicio al cliente.. Velar por el cumplimiento normativo (SARLAFT) y Prevención de fraudes.. Fortalecer la experiencia del cliente mediante estrategias de atención y mejora continua.. Cumplir y hacer seguimiento a las metas de ventas (créditos, tarjetas, seguros, inversiones).
Asesor de Servicios Operativos y Financieros
Gestión de entrega, activación y verificación de chequeras, tarjetas débito y crédito.. Registro y control de movimientos financieros de productos de captación y colocación.. Validación de información financiera y análisis de títulos valores.. Gestión de reclamos de oficinas y canales ATH.. Contabilización, cierre y cuadre diario de caja.. Atención y asesoría a clientes en productos y servicios financieros.
Auxiliar Administrativo – Promotor de Literatura Infantil
Análisis, codificación e inventario de material bibliográfico.. Atención y orientación a usuarios en programas de literatura e Internet.. Apoyo en afiliaciones, caja y gestión administrativa de bibliotecas locales.
Auxiliar Administrativo – Gerencia de Proyectos (Área Central)
Gestión de contratos y pólizas de proyectos.. Procesamiento de facturación y elaboración de órdenes de pago.. Atención y soporte administrativo a proveedores.. Organización y control documental.
Auxiliar Administrativo – Tesorería y Cartera
Trámite de reportes bancarios para contabilidad.. Control y sistematización de cartera de comisionistas de bolsa.. Gestión de pagos de transacciones agropecuarias y agroindustriales.. Soporte documental de operaciones realizadas en rueda de negocios.
Asistente de Control y Presupuesto (Practicante)
Apoyo en prorrateo y control presupuestal.. Atención al público y gestión documental.. Digitación y control de márgenes presupuestales para inversión local.