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Wilmary
Profesional en Atención al Cliente en Krosty Pollo y Mega Punto
Contact
Santo Domingo Savio, Antioquia, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Capacidad para brindar atención cordial, resolver dudas y gestionar quejas de manera efectiva.
Comunicación efectivaIntermedio
Habilidad para transmitir información claramente y escuchar activamente a los clientes.
Gestión de conflictosPrincipiante
Capacidad para resolver quejas y situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaborar eficazmente con colegas para ofrecer un servicio de calidad.
Summary
Dedicada a ofrecer atención de calidad, con habilidades en resolución de conflictos y comunicación efectiva, buscando contribuir al éxito del equipo y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Brindó atención eficiente y cordial a clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestionó consultas y quejas, logrando resolver el 95% de los casos en primera instancia.
- Contribuyó a mantener un ambiente amigable que aumentó la experiencia positiva del cliente.
- Desarrolló habilidades de comunicación efectiva en entornos de alta demanda.
- Participó en la creación de estrategias para mejorar la atención al cliente.
Experience
Servicio al cliente
Krosty pollo
Atención al cliente
Mega punto
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaGestión de conflictosTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jun 2, 2026