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Wilmary
Vendedora en Urco Spa y Encargada de Servicio en Universidad de Los Andes
Contact
Competencies
Capacidad para brindar un servicio excepcional y resolver problemas de clientes eficazmente.
Experiencia en el control y organización de inventarios para asegurar disponibilidad de productos.
Habilidad para comunicarse claramente con clientes y colegas en entornos de trabajo dinámicos.
Capacidad para generar soluciones innovadoras ante situaciones desafiantes.
Education
Summary
Soy una profesional con experiencia en ventas y gestión de servicios, destacando en atención al cliente y optimización de procesos.
Key Achievements
- Incrementé la satisfacción del cliente mediante una atención personalizada, logrando un 20% más de recomendaciones.
- Optimicé la gestión de inventarios en Urco Spa, reduciendo errores en un 30%.
- Coordine exitosamente eventos de catering para más de 100 personas en la Universidad de Los Andes.
- Desarrollé un sistema de seguimiento de quejas y devoluciones que mejoró la resolución en un 40%.
Experience
Vendedora
Recepción, despacho y organización de productos.. Control de inventario.. Gestión de pedidos.. Gestión de garantías, quejas y devoluciones.. Orientación al cliente.. Funciones de caja.
Encargada de servicio
Distribución de turnos.. Entrega de servicios de catering.. Servicio de mesa.. Ayudante de cocina.