This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Wirleni
Agente de Call Center Remoto
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Oracle JD Edwards.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Herramientas CRM.
Experiencia demostrada en WhatsApp Business.
Experiencia demostrada en Canva.
Education
Summary
Agente de Call Center Remoto buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de Call Center Remoto
Manejo de Sistema Oracle JD Edwards. Utilización de Equipos de Oficina. Conciliar cuentas Bancarias. Elaborar Ordenes de Compra. Analizar datos de cotizaciones de compras. Registrar en el sistema computarizado cobranzas de clientes. Emitir comprobantes de Retención de IVA e ISLR. Facturar venta de Productos
Asistente de Inventario y Facturación
Controlar el inventario físico y digital de insumos automotrices, auditar stock y registrar entradas/salidas para prevenir desviaciones o pérdidas de material.. Emitir y archivar documentos comerciales y facturas de servicios, manteniendo al día el flujo de caja e informes de ventas diarias.. Coordinar la atención al cliente en sitio, gestionando presupuestos operativos y canalizando de forma eficiente los requerimientos del usuario.
Agente de Call Center Remoto
Dirigir campañas de venta activa y retención de usuarios para marcas de consumo masivo (Belleza y Salud), logrando superar los objetivos diarios de conversión mediante llamadas telefónicas de salida (outbound).. Optimizar el ciclo de atención al cliente respondiendo consultas y gestionando requerimientos de usuarios potenciales atraídos por campañas publicitarias digitales.. Garantizar la calidad de los datos en sistemas CRM mediante el registro sistemático de información de contacto, direcciones fiscales de facturación y el estatus detallado de cada gestión comercial.
Asistente Administrativo (Pasante)
Operar el sistema ERP Oracle JD Edwards para el registro diario de cobranzas de clientes y la emisión masiva de comprobantes de retención de IVA e ISLR.. Ejecutar la conciliación mensual de cuentas bancarias y coordinar el análisis financiero de cotizaciones para optimizar la toma de decisiones en compras.. Procesar órdenes de compra y emitir la facturación digital de productos, asegurando el cumplimiento de las normativas fiscales e internas de la empresa.