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Wismairis
Asistente Virtual Administrativo | Social Manager
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Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft PowerPoint.
Experiencia demostrada en Google Docs.
Experiencia demostrada en Google Sheets.
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Asistente Virtual Administrativo | Social Manager buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Virtual Administrativo | Social Manager
Organización de agendas y coordinación de reuniones virtuales (Google Meet / Zoom) para apoyar la planificación eficiente del trabajo de clientes.. Gestión documental, redacción de informes, organización de llamadas, gestión de emails y atención por WhatsApp, manteniendo estricta confidencialidad de la información.. Creación y mantenimiento de sistemas de organización documental y seguimiento de tareas que facilitan la productividad y el control de pendientes.. Uso de ChatGPT, Claude, Gemini y Copilot para agilizar la redacción de informes, la optimización de contenidos y la síntesis de información relevante.
Atención al Cliente | Comunicación Estratégica
Atención a clientes, respuesta a consultas y apoyo en la resolución de situaciones, favoreciendo una comunicación clara, profesional y orientada a la satisfacción y permanencia del cliente.. Gestión de la comunicación con clientes y apoyo en el seguimiento de relaciones, con orientación a resultados y atención al detalle.. Atención inicial a usuarios y clientes en inglés, francés, alemán y chino, de acuerdo con el nivel de dominio indicado en la sección de idiomas.