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Yadira
Asesora Comercial y de Servicio al Cliente en Diversas Empresas
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Competencies
Habilidad para brindar un servicio eficiente y cordial, resolviendo dudas y necesidades del cliente.
Capacidad para asesorar y cerrar ventas en diferentes productos y servicios, maximizando resultados.
Eficiente en la organización, archivo y manejo de información administrativa y documental.
Excelente capacidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, facilitando el entendimiento.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada a brindar atención de calidad, gestionar ventas y administrar información con habilidades en comunicación y servicio. Comprometida con resultados y mejora continua.
Key Achievements
- Incrementé las ventas de portafolio en CLARO CELTEL S.A. mediante atención personalizada y cierre efectivo.
- Gestioné y actualicé historias laborales en COLPENSIONES, mejorando la precisión y tiempo de respuesta.
- Capacité a nuevos estudiantes en Business English School, logrando una mayor retención y satisfacción.
- Optimizé la atención administrativa en ABOGADOS ASOCIADOS J&F, reduciendo tiempos de espera y errores.
- Facilité pagos y servicios en PAGATODO, aumentando la fidelidad del cliente y volumen de transacciones.
Experience
Asesora - Cajera
Servicio al Cliente, venta de portafolio, caja venta de equipos financiados y de contado, planes claro hogar tenencia de Linea, Portabilidades migración línea nueva
Asesor Comercial
atención al usuario, pensión vejez, auxilio funerario, pensión sobrevivencia, pensión invalidez, archivo, diligenciamiento formatos, digiturno, descarga historia laboral, corrección de historia
Asesora Comercial
Asesoría e información sobre los diferentes programas de formación ofrecidos por la academia Business English School, Ingresos de estudiantes, atención al cliente
auxiliar de oficina
asignación de citas, responder correos electrónicos, manejo paquete office, conmutador, fax, atención al cliente
Asesor Comercial
atención al cliente, pago de servicios públicos, servicios portafolio recaudos, Venta de loterías, chance, pago de premios