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Yaghani

Asesor call center

Contact

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Excel

Experiencia demostrada en Excel.

Word

Experiencia demostrada en Word.

PowerPoint

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Servicio al cliente

Experiencia demostrada en Servicio al cliente.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Education

Estudios Secundarios, Grado 11
CENTRO JOHAN KEPLER
Completado 2010
Sistemas, 1 SEMESTRE
INSTITUTO ARCOS “U”
Completado 2011
Técnico Impresión Serigráfica
SENA ZIPAQUIRA
Completado 2012
Técnica Profesional en Soporte de Sistemas, 2 SEMESTRES
CUN
Completado 2023

Summary

Asesor call center buscando nuevas oportunidades

Experience

Asesor call center

LOYALTY MARKETING SERVICES
Jul 2011 - Oct 2011

Atención al cliente en temporada de entrega de premios, soporte básico para agentes en cuanto instalación de sistema operativo de aplicativos y revisión básica de pc

Operaria De Producción

IBEROPHARMA
Mar 2013 - Ene 2013

Empaque de producción de medicamentos.

Cajera

PARKING PLAZUELA
Ene 2013 - Ene 2015

Atención al cliente, seguimiento de facturas, recepción de solicitudes.

Operaria

FEHRMANN B.C.P
Feb 2015 - Sep 2015

Empaque de producción de medicamentos y cosméticos.

Cajera

RESTAURANTE DULCE MELÓN
Sep 2015 - Mar 2016

Atención al cliente, generación de facturas, inventario y manejo de la caja.

Administradora operativa

CIGARRERIA ZEFIRO
Mar 2016 - Mar 2017

Atención al cliente, manejo de inventarios, compra de productos.

Auxiliar De Archivo

MORINGA PRODUCTS SAS
Mar 2017 - Jul 2018

Organizar, digitar y tener al día el archivo en la parte de clientes.

Auxiliar De Empaque

SUMAR TEMPORALES
Oct 2018 - Sep 2019

Verificar datos de los clientes, diferenciar los diferentes proceso y referencias de tarjetas, empacar siguiendo el protocolo de calidad

Auxiliar Personalización

IDEMIA COLOMBIA
Nov 2019 - Nov 2020

Verificar datos de los clientes, diferenciar los diferentes proceso y referencias de tarjetas, empacar siguiendo el protocolo de calidad.

Auxiliar de calidad

IDEMIA COLOMBIA
Ene 2020 - Ene 2024

Realizar el chequeo: eléctrico, mecánico, magnético y físico de las tarjetas; reconocer, actualizar y crear la matriz de empaque de los procesos, auditoria de procesos y seguimiento de 6Ss

Auxiliar de soporte técnico

IBM COLOMBIA

Atención al usuario, Soporte técnico remoto para equipos de cómputo, Venta de garantía y complementos

Skills

ExcelWordPowerPointServicio al clienteTrabajo en equipo
Published on CazVid - Nov 7, 2026
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