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Remoto
Experiencia demostrada en Comunicacion y Atencion Humanizada.
Experiencia demostrada en Responsabiliad y Compromiso.
Experiencia demostrada en Atencion y Servicio al usuario.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Orientación y asesoría al usuario.
Remoto buscando nuevas oportunidades
Atención, orientación y seguimiento a usuarios y donantes, brindando información sobre los procesos de donación de sangre. Realización de llamadas y contacto con usuarios para la captación y fidelización de donantes, actualización y manejo de bases de datos, registro de información y seguimiento de procesos. Apoyo en actividades de promoción, organización de jornadas y cumplimiento de metas del área.
Atención y orientación a usuarios en consulta externa, apoyo en la recepción, organización de pacientes, manejo y registro de información, asignación y seguimiento de citas y atención telefónica. Acompañamiento en procesos asistenciales, fortaleciendo habilidades de escucha activa, empatía, comunicación asertiva y atención humanizada, además del manejo organizado de diferentes situaciones y necesidades de los usuarios.
Atención y orientación personalizada a usuarios y potenciales donantes, brindando información clara y oportuna.. Promoción de la donación de sangre mediante comunicación efectiva y estrategias de sensibilización.. Captación y fidelización de donantes, generando confianza y resolviendo inquietudes durante el proceso.. Contacto directo con diferentes perfiles de usuarios, adaptando la comunicación según sus necesidades.. Orientación sobre requisitos, proceso y condiciones para la donación.. Manejo adecuado de inquietudes, solicitudes y situaciones propias de la atención al usuario.. Seguimiento y apoyo durante el proceso de atención, garantizando una experiencia cordial y organizada.. Cumplimiento de metas de captación y objetivos establecidos, trabajando de manera proactiva y orientada a resultados.
Atención y orientación directa a pacientes y usuarios, brindando información clara y oportuna.. Apoyo en el agendamiento, asignación y gestión de citas de acuerdo con las necesidades del usuario.. Registro, actualización y verificación de datos e información de los usuarios.. Manejo de información relacionada con la atención y seguimiento de los usuarios.. Resolución de inquietudes y direccionamiento de solicitudes al área correspondiente.. Comunicación constante con pacientes, familiares y personal de la institución, manteniendo un trato cordial y profesional.. Organización y manejo adecuado de información, garantizando atención eficiente y oportuna.. Apoyo al equipo de consulta externa en las diferentes actividades administrativas y asistenciales.