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Experiencia demostrada en Optimización de Procesos.
Experiencia demostrada en Indicadores y Análisis de Resultados.
Experiencia demostrada en Coordinación y Supervisión de Equipos.
Perfil profesional
Desarrollo y liderazgo de un Sistema de Gestión Consciente de Resultados que integra dirección, ejecución, seguimiento, repetición y mejora continua.. Diseño e implementación de herramientas orientadas a estructurar procesos, fortalecer su ejecución y sostenimiento.. Desarrollo de una línea de investigación, contenidos y publicaciones sobre gestión de procesos, ejecución y sostenimiento de resultados.. Autora de 365 Acciones, Repeticiones y Acelera tus Resultados.
Responsabilidad integral sobre la gestión comercial y operativa del negocio, participando directamente en la planificación, organización y control de las áreas de ventas y producción.. Selección y supervisión de vendedores.. Planificación de rutas comerciales.. Gestión de indicadores de ventas, evaluación de desempeño y cumplimiento de objetivos.. Cálculo de comisiones.. Elaboración de catálogo de ventas y reportes de desempeño.. Desarrollo de bases de datos en Access para el registro de clientes, clasificación por rutas y control de unidades vendidas e ingresos.. Selección, incorporación, capacitación y acompañamiento de personal.. Auditoría de procesos productivos.. Elaboración de manuales de procedimientos.. Control de calidad.. Desarrollo de fórmula de empanizado 100 % gluten free.
Soporte directo a la Dirección Comercial con responsabilidad en la gestión, control y optimización de procesos comerciales y operativos a nivel nacional.. Seguimiento de indicadores de ventas de oficinas comerciales y agentes autorizados a nivel nacional.. Planificación, desarrollo y seguimiento de rutas de ventas.. Análisis de indicadores de gestión de telefonía móvil, incluyendo tráfico de llamadas y mensajería.. Elaboración de reportes estratégicos para apoyar la toma de decisiones gerenciales.. Diseño, documentación y actualización de normas, políticas, procedimientos, instructivos y manuales de organización para la Dirección Comercial.. Control de inventarios y procesos internos.. Identificación de desviaciones y oportunidades de mejora.. Desarrollo e implementación de bases de datos (Access/Oracle/Excel) para control de expedientes de agentes autorizados.. Cálculo y control de comisiones y reembolsos publicitarios de agentes autorizados.. Liderazgo en proyectos de mejora de procesos y gestión comercial.. Supervisión de personal.. Participación en procesos de selección de talento.. Tutoría de pasantes.