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Yaneth

Profesional en ventas y atención al cliente con experiencia en sector financiero y inmobiliario

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Villeta, Cundinamarca, Colombia
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Competencies

Ventas y cierre de negociosAvanzado

Hizo seguimiento a clientes y realizó cierres efectivos en ventas de inmuebles, software y productos financieros.

Atención al clienteAvanzado

Brindó asesoría, servicio posventa y soporte en reclamaciones en diversos sectores.

Comunicación y relaciones interpersonalesExperto

Gestionó llamadas, visitas y presentaciones para fortalecer relaciones con clientes y usuarios.

Diseño de contenidos formativosIntermedio

Elaboró contenidos y actividades educativas para programas virtuales en ámbito bancario.

Manejo de herramientas ofimáticas y CRMAvanzado

Utilizó CRM, SINCO, Fiducia y otras herramientas para gestión y seguimiento de ventas y clientes.

Education

Administración de empresas
Fundación Universitaria CEIPA
marzo 6 de 2015
Excel básico
Fundación Universitaria CEIPA
nov 2017
Pedagogía humana
SENA Servicio Nacional de Aprendizaje
Abril 2018
Análisis Financiero
Corporación de educación tecnológica COLSUBSIDIO
Mayo 2018

Languages

EspañolNativo

Summary

Profesional con experiencia en ventas, acompañamiento y formación en banca, seguros, inmobiliaria y software, enfocada en brindar atención de calidad y cumplir metas comerciales.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en atención personalizada y cierre efectivo de ventas en sector inmobiliario y financiero
  • Gestionó carteras de clientes y cumplió metas comerciales en diferentes instituciones financieras y de seguros
  • Creó contenidos y facilitó formación virtual en programa técnico auxiliar bancario

Experience

asesora de sala de ventas

AREA CUADRADA CONSTRUCTORES SAS
noviembre 2024 - a la fecha

atención a clientes, presentación inmueble modelo, cotización, recolección de documentos, cierre de ventas, uso de herramientas ofimáticas como CRM, SINCO, FIDUCIA, seguimiento y servicio pos venta, elaboración de otrosíes, promesas y demás funciones inherentes a la venta de inmuebles.

Ejecutiva comercial para Ecuador

SIIGO S.A.
Julio de 2023 - abril de 2024

contacto telefónico a clientes de Ecuador referidos, mercado natural y en frio para venta de software contable y financiero, realización de cotizaciones, asesoría personalizada para el cierre efectivo hasta la implementación, atención posventa y venta cruzada, cumplimiento de ventas y metas comerciales, asesoría con calidad cumpliendo las normas de la compañía.

Ejecutiva comercial por corretaje

BCA GRUPO FINANCIERO
Julio de 2022 - junio de 2023

contacto telefónico de clientes referidos, mercado natural y en frio para oferta de productos financieros de colocación, realización de cotizaciones, proyección, visita y asesoría personalizada para el cierre efectivo hasta el desembolso, servicio posventa y venta cruzada, cumplimiento de ventas y metas comerciales, asesoría con calidad cumpliendo las normas de las entidades financieras.

docente virtual programa técnico auxiliar bancario

INSTITUTO I3 SAS
mayo 2017 - junio 2022

Diseño de contenidos para el aprendizaje del programa TECNICO AUXILIAR BANCARIO, elaboración de las actividades para los estudiantes, duplicación de las experiencias profesionales aplicadas al programa, elaboración de los módulos inherentes al plan de formación, acompañamiento y relacionamiento con los alumnos, presentación de informes y evidencias al área académica de la institución, cumplimiento de los compromisos y metas de formación planeadas para el programa.

ejecutiva comercial por corretaje para BANCO DE OCCIDENTE

EXPERTOS CONSULTING
mayo 4 de 2021 - nov 15 de 2021

contacto telefónico de clientes referidos, mercado natural y en frio para oferta de productos financieros de colocación, cotización, proyección, visita y asesoría personalizada para el cierre efectivo hasta el desembolso, servicio posventa y venta cruzada, cumplimiento de ventas y metas comerciales.

ejecutiva comercial de vinculación

COOMEVA COOPERATIVA DE MEDICOS DEL VALLE
enero 8 de 2019 - febrero 28 de 2021

contacto telefónico de clientes como referidos, mercado natural y en frio para oferta de productos cooperativos, cotización, proyección, visita y asesoría personalizada para el cierre efectivo, servicio posventa y venta cruzada, cumplimiento de ventas y metas comerciales.

asesora comercial

METLIFE COLOMBIA SEGUROS DE VIDA
Julio 6 de 2016 - noviembre 1 de 2017

gestión telefónica de clientes para oferta de seguros de vida, administración de cartera de asegurados, custodia de documentos para vinculación como pólizas y anexos, venta cruzada, fidelización, atención de clientes para reclamación por siniestros, cumplimiento de ventas y metas comerciales.

asesora comercial

BANCOLOMBIA S.A.
marzo 12 de 2001 - abril 4 de 2016

Asesora comercial de sucursal bancaria, atención de clientes y usuarios, oferta de productos y servicios financieros, gestión de reclamos, procesos operativos, enfoque comercial para cumplimiento de metas y campañas de la organización.

Skills

Ventas y cierre de negociosAtención al clienteComunicación y relaciones interpersonalesDiseño de contenidos formativosManejo de herramientas ofimáticas y CRM
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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