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Yanitza
Asesor de servicio al cliente con más de 25 años en atención y administración
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Tengo experiencia de más de (25) años. Soy Técnico Superior Administración, he trabajado en Diferentes Empresas en el área administrativa y finanzas pero siempre enfocado en Atención al cliente . los cargos desempeñados han sido: Analista de Compras, Asistente Administrativo, Analista de Crédito y Cobranzas, Encargada del área de reclamos en Dpto de Atención al Cliente entre otros.
Contact
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Competencies
Comunicación efectivaExperto
Hábil en escuchar, dialogar y resolver inquietudes en atención al cliente.
EmpatíaAvanzado
Capacidad para entender y responder a las necesidades de los clientes.
ProactividadAvanzado
Busca activamente oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente.
Administración y finanzasIntermedio
Experiencia en áreas administrativas y financieras relacionadas con atención al cliente.
Summary
Profesional con más de 25 años de experiencia en atención al cliente, administración y finanzas en diversas empresas, con habilidades en comunicación, empatía y gestión de reclamos.
Key Achievements
- Desarrolló experiencia en atención al cliente en diversos roles administrativos y financieros
- Asumió cargos como Analista de Compras, Administrativo, y Encargada de Reclamos, demostrando versatilidad
- Se destaca por su dedicación en la resolución de reclamos y atención personalizada
Skills
Comunicación efectivaEmpatíaProactividadAdministración y finanzas
Published on CazVid - Jul 3, 2025