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Yefrie
Asesor de servicio al cliente con experiencia en resolución y prevención de problemas
Video resume
Asesor de servicio al cliente
He trabajado en servicio al cliente con anterioridad, buscando soluciones a futuros problemas que pudieran surgir para prevenirlos. Hice varios cursos de oratoria entre los cuales uno de los títulos de los temas es énfasis en las ideas principales. Este hablaba de que tenemos que escuchar primero para poder responder y encontrar la solución a la mayor brevedad posible.
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La Romana, La Romana, Dominican Republic
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Competencies
Comunicación efectivaIntermedio
Aplicó técnicas de oratoria y escucha activa para entender y responder a las necesidades del cliente.
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó soluciones a problemas y anticipó futuras inquietudes en el servicio al cliente.
Resolución de problemasIntermedio
Identificó potenciales obstáculos y propuso soluciones preventivas para mejorar la experiencia del cliente.
Orientación al servicioIntermedio
Demostró interés en ayudar y proporcionar soluciones variadas a las necesidades del cliente.
Summary
Asesor de servicio al cliente con interés en anticipar y resolver necesidades, perfeccionando habilidades en comunicación y atención.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades de oratoria con cursos especializados.
- Identificó y anticipó necesidades de clientes para ofrecer soluciones preventivas.
- Buscó y se preparó para roles en atención y asesoría al cliente.
Skills
Comunicación efectivaAtención al clienteResolución de problemasOrientación al servicio
Published on CazVid - Jul 3, 2025