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Y

Yeidis

Jefe de Enfermería

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Liderazgo

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Comunicación asertiva

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Organización

Experiencia demostrada en Organización.

Seguimiento de procesos

Experiencia demostrada en Seguimiento de procesos.

Education

Enfermera
Universidad del Sinú Elías Bechara Zainum
Completado 2025
Bachiller académico
I.E. Nuestra Señora del Carmen
Completado 2018

Summary

Jefe de Enfermería buscando nuevas oportunidades

Experience

Jefe de Enfermería

Fundación Hematológica Colombia • Banco de Sangre

Coordinación y seguimiento de procesos relacionados con la atención de usuarios.. Liderazgo y organización de equipos de trabajo y jornadas.. Atención al usuario, orientación y manejo de situaciones que requieren solución o seguimiento.. Cumplimiento de protocolos, procedimientos y estándares de calidad.. Organización y seguimiento de registros e información.. Comunicación con diferentes integrantes del equipo y apoyo a la continuidad de los procesos.. Toma de decisiones y respuesta ante situaciones de presión.

Experiencia

CALL CENTER

Atención telefónica y orientación al cliente.. Escucha activa, manejo de solicitudes y seguimiento.. Comunicación clara y cumplimiento de procedimientos.

Skills

LiderazgoAtención al clienteComunicación asertivaOrganizaciónSeguimiento de procesos
Published on CazVid - Oct 28, 2026
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