This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Yeimi
Asesora Comercial y Atención al Cliente en Medellín
Contact
Competencies
Habilidad para resolver inquietudes, ofrecer soporte y garantizar la satisfacción del cliente.
Competente en gestión de pagos, control de caja y organización de información operativa.
Dominio de Microsoft Office, Google Workspace y CRM básico para optimizar tareas diarias.
Capacidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, tanto verbal como por escrito.
Education
Languages
Summary
Asesora comercial y asistente de atención al cliente con experiencia en gestión operativa, ventas y soporte en entornos dinámicos. Orientada a resultados y mejora continua.
Key Achievements
- Brindó atención y asesoría personalizada, logrando aumentar la satisfacción del cliente en un 20%.
- Gestionó eficazmente pagos y procesos operativos, mejorando la eficiencia en la caja y registros.
- Desarrolló seguimiento integral a clientes, facilitando cierres de venta y fidelización.
- Implementó mejoras en la organización de información, optimizando procesos internos.
- Apoyó en tareas de cierre de ventas, logrando cumplir metas mensuales consistentemente.
Experience
Asesora Comercial
Atención y asesoría a clientes por teléfono y WhatsApp.. Seguimiento a clientes durante el proceso de venta y posventa.. Registro y actualización de información de clientes.. Apoyo en el cierre de ventas y cumplimiento de metas comerciales.. Gestión de consultas y orientación al cliente.
Asistente de Atención al Cliente y Operaciones
Atención y soporte a clientes.. Gestión de pagos, manejo y control de caja.. Resolución de inquietudes y manejo de situaciones.. Organización de información y apoyo en procesos operativos.. Apoyo en ventas y servicio al cliente.