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Yelitza

Auxiliar Administrativo con experiencia en atención al cliente y actitud positiva

Video resume

Auxiliar Administrativo
Experiencia en atención al cliente, cuento con estudios y buena actitud

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Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Proporciona asistencia y soporte efectivo a clientes, asegurando satisfacción y fidelidad.

Organización administrativaIntermedio

Gestiona documentación y procesos administrativos en entornos laborales dinámicos.

Actitud positivaAvanzado

Mantiene una actitud proactiva y motivada para contribuir al ambiente de trabajo.

ComunicaciónIntermedio

Mantiene una comunicación efectiva con colegas y clientes para cumplir objetivos laborales.

Education

Profesional
Fundación Universitaria del Área Andina
Completado 2023
Diplomado
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Completado 2023
Tecnológico
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Completado 2020
Secundaria
Academia Comercial de los Andes - Aco Andes
Completado 1997
Curso
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Curso
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Curso
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Summary

Auxiliar administrativo con experiencia en atención al cliente, formación académica complementaria y actitud positiva, enfocado en el crecimiento profesional.

Key Achievements

  • Adquirí experiencia en atención al cliente en roles administrativos.
  • Completé estudios profesionales complementando capacidades en gestión y administración.
  • Demostré actitud positiva y disposición para el crecimiento personal y profesional.

Experience

Auxiliar Talento Humano aprendiz

SHANDONG KERUI PETROLEUM EQUIPMENT CO., LTD.
23 de diciembre de 2019 - 24 de noviembre de 2020

Apoyo en el proceso de contratación de personal de la Empresa, Verificar con lista de chequeo que las hojas de vida tengan todos los documentos completos y exigidos por la empresa, Realizar constancias laborales de los trabajadores, Elaboración de cartas de retiro de cesantías de los empleados, Actualización de base de datos de los empleados y gestión de sus documentos, Creación y revisión de las carpetas virtuales de hojas de vida, actualización y organización de sus documentos en línea a través de SharePoint, Creación de carpetas físicas de las hojas de vidas de los empleados y organización

Independiente

ventas de calzado

Cajera Rapi Cade Davivienda

ACTIVOS
01 de septiembre del 2015 - 01 de marzo del 2016

Atención al cliente, recaudo de facturas e impuestos distritales y nacionales, gestión de papelería recaudada, cupones envió de cuadre de oficina y recaudos del día envío de correos

Administradora Ventas

THE MARKET IMPORTADOS Y MÁS
26 de diciembre del 2013 - 17 de junio del 2015

Atención al cliente vía telefónica y presencial dando solución a sus requerimientos e inquietudes, recepción de mercancía a proveedores, ingreso de mercancía al sistema, devoluciones a proveedores y descargue de la misma.

Skills

Atención al clienteOrganización administrativaActitud positivaComunicación
Published on CazVid - May 17, 2026
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