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Yeniffer
Coordinadora de sede
Contact
Competencies
Planifica, ejecuta y supervisa proyectos asegurando cumplimiento de objetivos, plazos y recursos.
Motiva y dirige equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes en proyectos complejos.
Aplicación de técnicas ágiles como Scrum y Kanban para optimizar procesos y adaptarse rápidamente a cambios.
Facilita la comunicación entre stakeholders, promoviendo un entendimiento claro y evitando malosentendidos.
Education
Summary
Profesional dedicado con más de 10 años en gestión de proyectos y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Especializado en metodologías ágiles y en mejorar la eficiencia operativa mediante la implementación de nuevas prácticas y estrategias.
Key Achievements
- Lideró la implementación de un sistema de gestión de proyectos que mejoró la eficiencia en un 30%.
- Coordino múltiples equipos multidisciplinarios en proyectos complejos, logrando entregas a tiempo y dentro del presupuesto.
- Desarrolló metodologías de trabajo que facilitaron la colaboración entre departamentos y redujeron errores.
Experience
Coordinadora de sede
Organización del personal, Control de caja, Gestión de inventario, Atención al cliente, Redes sociales y promociones, Orden y limpieza, Seguimiento a metas
Agente redes sociales
Atención al cliente, Moderación de contenido, Gestión de crisis, Análisis y reporting, Desarrollo de relaciones, Promoción y marketing, Innovación y desarrollo
Agente de servicio Desk 1B
Atención al cliente, Mesa de ayuda, Solución en primer contacto, Manejo de diversas plataformas, Proporcionar información, Manejo de PQRS, Actualización de datos
Auxiliar Administrativo (RRHH)
Reclutamiento y selección, Inducción, Gestión de beneficios y archivo, Atención al empleado, Análisis de datos